【満足と信頼の共感】【24卒】 トクヤマ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.129258（非公開/女性）（2023/9/14公開）

共感する理由は、アパレルでのアルバイトにおいて期待を超えられるような接客を行うことで売上向上に繋がることを実感したためです。接客をする中で、お客様のお話を伺うということを意識してきました。これにより、お客様がお求めの商品が店舗にない場合も、用途に合わせた代替え商品をご提案することで大変喜んでいただき商品の購入につなげることができました。この経験からお客様と同じ目線に立ち、満足していただけるような対応をすることで利益の向上に繋がることを学びました。 続きを読む

私の強みは長年の部活動の中で培った「向上心を持ち継続してやり遂げる力」です。特に高校では、中学の時にあと一歩で届かなかった地方大会出場という目標を達成するため自分のレベルより高い強豪校に入学しました。入部当初は周りの部員に全くついていけなかったため、家での自主練習を毎日継続しました。また、更なるレベル向上のため常に自分より速い人との練習を行い、結果として高校 3 年の夏に地方大会に出場することができました。 続きを読む

一人ひとりのメンバーを理解することを大切にしています。そのためにまず相手の話をよく聞き、どのような人柄でどのような考えを持っているのかを汲み取ります。これにより、視野を広げられ信頼関係を築くことに繋げることができます。そして、議論などの際に自身の意見に凝り固まらずに、チームメンバーそれぞれの意見を尊重し、組織にとって最適な方向に進むことができるのではないかと考えます。 続きを読む

お客様の満足の追求を元に、信頼関係を構築し周囲の方々と協働しながら仕事に取り組んでいきたいです。そのためにお客様と同じ目線に立ちニーズを汲み取り、挑戦心を持った行動を通じて期待を超えることが必要だと考えます。また、他の部署の方との連携も大切にし、より良いご提案に繋げます。私の強みである「向上心を持ち継続してやり遂げる力」を活かし、常に学び続けるという姿勢で貴社と社会に貢献していきます。 続きを読む