
23卒 本選考ES
総合職
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Q.
トクヤマの4つの価値観の中から最も共感する概念を1つ選び、その理由をお書き下さい。 顧客満足が利益の源泉 目線はより広くより高く 前任を超える人材たれ 誠実・根気・遊び心、そして勇気
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A.
理由は、今の当たり前を乗り越えるような取り組みを行ってこそ、真にお客様に求められる製品を提供し続けられると考えるからです。刻々と変化するニーズに応えるためには、時代の潮流にアンテナを張り、前例に拠らないチャレンジ精神を持つことが不可欠だと考えます。前例を踏襲することは安全で容易いですが、今目の前にあるニーズや今後求められるものを適切に拾いあげるために、私自身も常に変化を恐れないチャレンジ精神を持ち続けていきたいです。 続きを読む
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Q.
次に掲げる項目の中から1つテーマを選び、自己PRをして下さい。 (項目に○印) 行動力 柔軟性 協調性 向上心 責任感 個性 コミュニケーション力 適応力 主体性
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A.
強みは「向上心を持って粘り強く努力し、成果に繋げられること」です。例えば、演劇サークルでは衣装を担当し、裁縫初 心者ながら 5 人分の衣装製作を達成しました。最初は、ミシンの使い方すらわからない状態でしたが、妥協せずに完璧な 衣装に仕上げたいという思いから、本を買って裁縫を基礎から勉強し、小さな布を縫う練習を地道に積み重ねました。結 果、徐々に裁縫のスキルが向上し、公演後のアンケートでは「衣装が良かった」という声を8割のお客様から頂けました。 続きを読む
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Q.
大学・大学院での生活において、最も自分が成長出来たと思うことを具体的な経験と併せてお書き下さい。
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A.
私は、「自ら課題意識を持ち、解決にまで繋げる力」を身に付けました。経験としては、アルバイト先の塾で新人講師の半年以内の離職率を 0%にしたことがあります。私は、講師の高い離職率という課題に対し、自らヒアリングを行い、「生徒に教えることへの不安感」が離職の要因だと気付きました。そこで十分な研修で不安を払拭するために、塾長や他の講師に働きかけ、従来の研修制度を見直し改善することで、半年以内の離職率 0%を達成することができました。 続きを読む
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Q.
組織・チームの中で活動するとき、意識(大事に)していることをお書き下さい。
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A.
常に周囲に目を配り、自分にできることは何かを考えて行動することです。例えばアルバイト先の塾では、困っている生徒や講師がいれば積極的に声をかけ、手を貸すことを心掛けています。また、掃除や片付けなどの小さな業務についても、今必要なことにいち早く気付いて、主体的に行動してきました。今後の社会人生活においても、お客様や一緒に働く仲間に目を配り、今求められることや次に必要になることを察知することで、自分にできる最大の貢献をしていきたいです。 続きを読む
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Q.
社会人としてどのように仕事に取り組んでいきたいか、現在のお考えをお書き下さい。
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A.
日々、お客様と真摯に向き合い、貴社とお客様双方の成長を目指していきたいです。私は、2 年半塾講師を続けてきて、生徒と同じ目標を共有し、一緒に達成していくことに強いやりがいを感じています。そのため、社会人としてはお客様のニーズに真剣に寄り添うことで、確固たる信頼関係を構築し、パートナーとして協働していきたいと考えております。将来的には、広く社会を見て、相手のニーズに対して最適な提案ができる「誰よりもお客様に寄り添った」営業になりたいです。 続きを読む