【知識準備で差をつけろ】【19卒】トランス・コスモスの総合職の2次面接詳細 体験記No.5690（青山学院大学/女性）（2018/10/24公開）

全ても質問に対して、質問の意図に沿った答えができるように心がけていたところ。二次になると部署に対する知識も聞かれるが、それに対して準備をしておけたところ。

一次よりも年次の上の方だったが、雰囲気は変わらず良かった。大学の授業内容などにも興味を持ってくださった。

なんで留学したのか。

ある人との出会いがきっかけです。私は、３歳からダンスをしてきて週３日ほどはダンスに費やしてきました。大学生に入るまではそれが普通だと思っていたし趣味としてずっと続けていきたいと思っていました。大学のダンスのサークルに入学してからは、ある先輩と出会いました。そのひとはプロのダンサーを目指して、プロも排出されるサークルに入るためにこの大学を選んだと言っていました。会社に入社を目指すのか、ダンサーを目指すのか大学が見極める最後のチャンスだと言っていました。学生であるこの時間を自分の好きなように思いっきり使いたいと言っていたのが印象に残りました。私は、自分がしたいことはなんなのだろうと我が身を振り返りました。そこで私は、幼い頃から海外での生活に憧れを持っていたことを思い出し留学を決心しました。

入社したら何ができるか。したいか。

私は、顧客に喜んでもらえるようなサービスを提供しまた御社と仕事がしたい、ひいては私と仕事がしたいと思ってもらえるようになりたいです。オープンしたばかりのホステルで、イペント企画などの知名度を上げることを考えていましたが、私は何よりも大切で今できることは今目の前にいるお客様に満足していただいてしリピーターになってもらうことを考えました。そこで、積極的にお声がけなどのコミュニケーションをとってニーズの把握に務めました。結果として、レビューに名前を描いていただいたり実際にリピーターになっていただくことができました。御社に入社してもお客様に忠実に対応をすることを心がけて、御社のファンを増やしたいと思います。