【他者目線の解決力】【23卒】 アイレップ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.85061（上智大学/女性）（2022/6/14公開）

高校時代、バドミントン部で部長を務め、目標であった『都大会ベスト4』を達成したことだ。目標達成には圧倒的に部員の技術が足りていなかったため、次の2つの施策を行った。1つ目は練習内容の改善だ。各部員へのヒアリングと、歴代の大会での敗因を基に、練習内容を改善して技術の底上げを行った。これにより、部員に不足している技術を補う効率の良い練習を行うことができた。 2つ目は目的の明確化だ。練習を行う前に、チーム全体に練習の意図や目的を明確に伝えることで、目的の明確化を図った。これにより、部員の技術向上のスピードが格段に上がったことに加えて、チームが同じ方向を向いて練習に取り組めるようになった。以上の取り組みの結果、部員の技術が飛躍的に向上し、都大会ベスト4を達成することができた。この経験から、組織の現状を把握して仲間に働きかける行動力を身につけた。 続きを読む

『常に顧客と同じ目線に立って課題を捉え、顧客にとって本当に価値のある解決策を導き出す』という貢献ができると考える。なぜなら、私には『他者目線故の課題解決力』という強みがあるからだ。この強みは、塾講師のアルバイトで生徒の心に寄り添い、課題解決を行った経験から培われた。私は文理や学年が異なる複数の高校生を担当しており、学習面から生活面まで生徒が抱える課題は様々であった。課題を解決するために、生徒と同じ目線に立ち、一人一人に合わせた適切なアプローチを行った。例えば、勉強に集中していない生徒に対して、ただ注意するのではなく、集中できていない根本的な原因を探り出した。すると、志望校の偏差値になかなか届かず、強い不安感から勉強に集中できていないことがわかった。そこで、自分が受験生だった頃を思い出しながら、自身の経験を踏まえて偏差値との向き合い方や勉強法に関するアドバイスをした。その結果、生徒の不安感は払拭され、勉強に集中できるようになった。そして、偏差値も徐々に上昇し、無事志望校に合格した。 この経験から、相手の立場になって課題を捉え、最適な解決策を導き出す力を身につけた。 貴社でもこの強みを活かし、常に顧客と同じ目線で課題に向き合うことで、本当に価値のある解決策の創造に貢献できると考える。 続きを読む