【笑顔と一貫性、好印象】【22卒】イカリ消毒の技術営業職の1次面接詳細 体験記No.11647（北里大学/女性）（2021/4/8公開）

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とにかく笑顔とはきはきしゃべることを意識しました。とにかくいい印象を持ってもらうことが大切だと思いました。また、話す内容に一貫性を持たせること、会社のことについて事前にしっかり調べておいたのが評価されました。

最初は堅かったですが、だんだん和やかになり、雑談を交えながら、笑いもあるような雰囲気で終わりました。

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自己PRを1分半程度で

私の強みは、相手の気持ちを慮り、寄り添うことができることです。
これは親族や地元・大学双方の友人に共通して言われます。
私はアルバイトの接客において、「お店のファンを増やすぞ」ということを第一に考え働いています。その中でご来店されたお客様ひとり一人の異なる口調、テンポ並びに声のトーン等から、対応のスピードを柔軟に変え、心地よく過ごしていただけるよう心掛けています。
その他にも、妊婦の方がご来店された際には他よりも柔らかい背もたれのある席にご案内するなど、お客様の立場に立った接客を行うように心がけています。
常にそのような意識で働いた結果、匿名のお客様アンケートに「特に〇〇さんという方の接客が良かった」と名前を書き込んでいただくことや、直接お声をいただくことができました。
この強みを活かして、お客様の話をじっくりと聞き、思いを汲み取った上でお客様一人ひとりのニーズに的確な提案ができる社員になりたいと考えています。

技術営業職について理解しているか

同社は全国に6ヵ所のオフィス・研究所と90の営業拠点を構え、技術営業が顧客の身近にいることで地域のニーズを逐次ヒアリングをしているとインターンシップでお聞きしました。
そのヒアリング結果を開発や検査分析を行う社員と共有し、よりニーズにあった品質の高い商品を作るのに役立てて自社開発を行うための情報源の重要な役割であると考えております。
その後、深掘りをされました。
将来どんな人になりたいですかという質問が来ました。
失敗を恐れずチャレンジするぞというような価値観や、他の人が一歩を踏み出せずにいつ際に、背中を押してあげられる人になりたいと考えております。
私自身、失敗するのが怖かったり、失敗する確率の高いことはチャレンジせず、諦めてしまうことが多くありました。
そのため、失敗から得られる経験や成功体験を得ることができず、後悔しております。
私のような人を出さないためにも、一歩を踏み出せない人の背中を押してあげられる人、また、その人が失敗してもフォローして上げられるような人になりたいと考えております。