【デジタルマーケティングの挑戦】【19卒】ソフトクリエイトホールディングスの冬インターン体験記（文系/『デジタルマーケティング・企画体験！1Day仕事体験』 1Dayインターンシップ）No.2453（法政大学/女性）（2018/4/11公開）

スカウト型就活サイトに登録していたら、スカウトが来たのが知ったきっかけ。当時はwebサービス会社のBtoC企業を見ていたが、BtoBはイメージだけで敬遠していて、インターンや説明会に参加したことがなかった。これをきっかけにBtoBのことを学べたらいいと思って応募した。

選考が全くなく、何も準備はいらなかった。ソフトクリエイトホールディングスの企業研究はあらかじめかなり調べてから参加した。

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1日目にやったこと

ソフトクリエイトホールディングスの業務内容の説明、中でも「ecbing」というソフトクリエイト社が開発したECサイト制作ソフトについての説明を中心に受けた。
続けて実在するクライアントにプレゼンする、という想定でグループワークが行われた。テーマは「クライアント企業のスマートフォンアプリでの売り上げを2倍にする施策を考えよ」。
プレゼンの発表会とフィードバックがあった後、現場社員と2018卒内定者を交えた座談会があった。合計で4時間ほど。

人事、入社3年目以内の若手社員

優勝という制度がなかった

発表した施策以外の、パワーポイントの見た目や喋り方についてもフィードバックをいただけたのが参考になった。「クライアントのイメージに合わせた色やデザインを意識する」「最初に目次を入れる」など、基本的なことかもしれないが見落としがちな部分だったので、丁寧にフィードバックをいただけて好印象だった。

グループワークをするにあたって、1グループの人数が15人ほどいて非常に多かった。時間が限られていることもあり、最初に発言した人の意見が次々と通ってしまう状態だった。内容に関して吟味する時間を取らずにどんどん進めてしまう雰囲気だったので、それに割って入って自分の意見を言うのに苦労した。全く発言しないままグループワークを終えた人もいたと思う。

自社サービスではなく、クライアント相手に商売をしている企業がどう行ったものなのかを掴めた。ソフトクリエイトホールディングスの場合は自社のソフトを販売し、それを活用したマーケティング施策を提案していくと言う事業にもなるため、営業的側面も大きいと感じた。

今時のECサイトはただ販売するだけではない。一般的には店舗ではないと買いづらいと言われる靴や洋服などのアパレル系商品が、どのようにECサイトを工夫して客を集めているのかなど、最新のECについて学んでおくべきだった。

プレゼンのテーマは、かつて実際にクライアントに行ったものと全く一緒とのことだったから。若手社員からの質問もクライアント側目線での質問だったので、より実際の業務の雰囲気を感じることができた。どのような雰囲気で社員は働いているのかはわからなかったので、社内見学などができたらよかったと思う。

インターン参加者が非常に多く、時間も短かったため、人事や社員の方の目に留まるほど突出して目立つことはほぼ不可能だと思う。ただ、プレゼンの発表を担当した場合は、発表の仕方や喋り方についても丁寧なフィードバックがもらえるので、業界・職種に関わらずいい経験になるし参考になると思う。

BtoBの企業の実際の業務のあり方をみて、やっぱり自分にはクライアントありきの企業は向いていないなと感じた。ユーザーにとっての利益を優先させたサービスの開発に興味があるので、クライアントの顔を伺ってECサイトを構築していくのは面白くないと感じた。

参加したことによる特典は特になく、インターン当日に3月に行われる説明会の日時を教えてもらえたぐらいだった。特に早期に予約できるわけでもなかったので、特に有利になる点はないと思う。インターン参加者も多数いるので、インターンの参加不参加が選考に関わることはほとんどないと思う。

webサービス会社を見ていた。ユーザーを第一に考えたサービスを開発したいと言う目標があったので、夏頃からBtoCのサービスや自社サービスを開発できる事業会社を中心に絞って見ていた。このインターンに参加する直前は、BtoCや自社サービスだけを見るのは絞りすぎではないかと考えていて、webサービス系の会社や、ソフト開発系の会社も見ていた。端的に言えば、若干迷走していた状態だった。

実際にBtoBの企業をみて、改めてBtoC企業の希望度が増した。また、それまでは企業の事業内容などを重視して企業を見ていたが、企業体系も気にして企業を考えるきっかけになった。私は部署の垣根を超えてサービス開発をしたいと思っているので、部署ごとに仕事が細分化されてしまっている大企業は向いていないと感じた。企業選びの軸が見つかった。