【スピード感と効率性を追求】【24卒】 楽天グループ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.118628（非公開/非公開）（2023/8/3公開）

貴社の事業理解を深めたいからです。貴社はEC事業のパイオニアであることに加え、現在はその他70以上のサービスを展開しています。25年でこれ程までに急成長した「スピード感」は、他社とは異なるものであり、私も貴社のスピード感を自身で感じ取り、圧倒的な成長をしたいと考え貴社を志望します。インターンシップでは、貴社の幅広い領域で価値創出するプロセスを学び、私がどう貢献できるか知ることを目標とします。 続きを読む

アルバイト先の飲食店で新人教育に努め、レジ操作のマニュアル作成に力を入れた。アルバイトを始めた際、先輩から教わる基本的なレジ操作の説明では慣れない注文やミスの対処に対応出来なかったため、習得するまでに１ヶ月以上かかってしまった。この経験をもとに、新人がより「簡単」で「効率的」に仕事を覚えられる指導方法を考えた結果、店長にレジのマニュアル作成を提案し、採用され、作成した。作成の段階では、長期的に使ってもらうことが困難だと考えていたため、紙媒体として店舗に置くだけでなくデバイスから閲覧できるデータ資料としても作成することで「長期的な使いやすさ」を目標として追求した。さらに、内容としては基本的な操作方法だけでなく操作を誤った際の対処法などの作業についても、写真を活用することでマニュアルを使う優位性を図った。マニュアルの導入により、新人の習得期間を二週間程度減らせただけでなく、教える側の負担も軽減できた。現在では、私の作成したレジ操作のマニュアルが他店舗の新人教育にも使用されており、デバイスから閲覧できるデータ資料として作成したことで、作成段階の目標である「長期的な使いやすさ」も達成した。 続きを読む