【挑戦と成長の物語】【23卒】楽天グループのビジネス職の本選考体験記 No.42366（同志社大学/男性）（2023/4/28公開）

学生時代に最も力を入れたことについて教えてください/楽天を志望する理由を教えてください

採用サイトのマイページから提出しました。

Webで入力しました。

とにかく一貫性を重視しました。アピールポイントを明確化し、それがガクチカでも志望動機でも伝わるような書き方にしました。

徹底的な企業研究を行い、会社が求めていることを自身の強みと結びつけてアピールしました。

就活会議。

同じテストを採用している企業で何度か練習しました。同じような問題が出るので、全てメモして解法を暗記しました。

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問題数が多く、時間が厳しかったと思います。

テストの形式を説明しているブログ。

オンライン

強さを明確に言えたのは評価されたポイントだと思います。一つ目の質問で回答した「確実に目標を達成する力」は、楽天が重視する「get things done」に重複しているので効果的なアピールだったんではないかと思います。

就活生の緊張を解くためか、面接官の方がかなり丁寧に自己紹介をしていました。その後、順に1人ずつ面接がスタートしました。それぞれ違う質問でしたが、テンプレートがあったように感じます。私の場合は、ガクチカを条件付きで質問されました。

なし

なし。

学生時代に力を入れて取り組んだ経験について教えてください。また、それに対してどのように取り組んだのか、結果的にどういう力が身についたかについても教えてください。

「はい、一つずつ回答させていただきます。まず私が学生時代に力を入れたことは、TOEICを400点から900点まで半年で上げたことです。取り組んだ方法は、まず大きな目標を設定し、逆算して計画を立て、それを少しずつ段階的に突破していきました。そしてその過程では、常に勉強方法や目標設定を改善し、方向修正しました。結果的には高い目標を因数分解しながら確実に目標達成する力を身につけました。」と回答しました。

その過程で困難だったことはありますか？

はい、あります。困難だったことは、モチベーション維持です。当初は高い目標を掲げ過ぎて、モチベーションが低下するということがありました。しかし、いきなり大きな目標を達成しようとするのではなく、小さな目標を複数設定し段階的に突破することで、達成感を得てモチベーションを上手くコントロールすることができました。また、効果的だと思った勉強方法や目標設定を友人に共有することで勉強仲間が増え、協力して目標達成をすることができました。

オンライン

とにかく熱意を伝えたのが評価されたと思います。また、プレゼン力（説明力）があるとも言われました。聞かれたことを端的に回答することを心がけていました。

かなり就活生をリラックスさせてくれる面接官でした。まず面接官から自己紹介が始まり、その後にこれからする質問をまとめて教えてくれました。またこちらが回答したすべての内容に対して非常に肯定的なコメントをいただき、自信を持って面接を進めることができました。

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なし。

ガクチカじゃなくてもいいけど、困難だった経験、それをどう乗り越えたか教えて

アルバイトとして働いていた学習塾で生徒の成績が上がらなくなったことです。原因分析の結果、多くの生徒が受験直前に駆け込みで入塾したことで、塾が用意していた通年カリキュラムと実際の指導する時期の間にズレが生じてていたことが判明しました。その課題を解決するために、通年カリキュラムを数か月分にまとめたマニュアルを別途作成し、それを他の講師にも横展開し、校舎全体の成績向上を主導しました。結果的に指導生徒の大学合格率は100%を達成し、ある生徒の偏差値を3か月で40→65に上げることに成功しました。

学生生活における失敗経験や挫折経験、それをどう乗り越えたか

大学1年生のころ、英語のスピーキングの授業を取ったのですが、そのクラスには留学生や帰国子女しかおらず、私が学んだ英語が全く通用せず、授業についていけなかったのが私の挫折経験です。当時は本当に悔しくて、逆にその挫折をモチベーションに変換し、更なる英語学習に専念できました。同じように英語力を向上したい仲間を募り、協力しながら英語学習をしました。結果的に、授業の最後にあったディベートでは、帰国子女を負かすことができました。

オンライン

特に熱意を評価されました。志望度を聞かれた際に、オーバー過ぎるくらい入社したい熱意を伝えました。また雑談ぽくても気を抜かないように気をつけました。

こちらもアイスブレイクから始まり、リラックスして面接に臨めました。しかし緊張感のある面接というより、雑談ベースで志望動機や志望度、入社後の希望などを聞かれ、面談的な要素が多かったです。

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他社の選考状況を教えてください。そしてその中でなぜ楽天に入りたいのか？他の企業と併せて弊社の志望度はどれくらいか？順に教えてください。

「まずはじめに、他社の選考状況について教えてください」→「現在〇社の内定をいただいております」→「企業名について差し支えなければ教えてください」→「〇〇社です」→「弊社はその中でどれくらいの志望度ですか？」→「圧倒的な第一志望です。どの就活生よりも御社に対する熱意がも高い自負があります。」と回答した後に、理由を伝えるために簡潔に志望動機を伝えました。その後、他社の内定承諾の期限やいつ頃までに内定が欲しいか聞かれました。

楽天で使っているサービスを教えてください（深掘りなし）/他社と違う楽天の魅力は？

一つ目の質問に対しては、「はい、御社のサービスは日頃から沢山使わせていただいてます。使っているサービスは、楽天市場、楽天モバイル、楽天西友ネットスーパー、楽天トラベル、楽天カードです。」と回答しました。特に深掘りはなかったです。その後に「他社と違う楽天の魅力」について聞かれましたが、基本的にエントリーシートの志望動機に沿って回答しました。しかし特に内定をもらっている企業と比較してアピールしました。

オンライン

素直さと熱意が評価されたと思います。私が他社の選考状況を聞かれた際に「他に内定をもらっている企業では、すでに御社が第一志望と伝えた上でもらってます。」と回答した際には、
「その行為はリスキーだね。でも私も実は就活生の時、おんなじことをやってたよ。絶対に損はするけど、結局は自己満足だから大事にするべき考えだよ。」と言われました。
ウソをついても仕方ないので正直に話したことが評価につながったのかなと思います。

最終面接は雑談ベースで進みました。面接官の方が軽く自己紹介した後、「自身の強みや学生時代の経験を含めて軽く自己紹介してください」と言われました。その後、自己紹介で話した内容から深堀りが開始しました。雑談ベースだったため、色んな方向から質問が飛んできましたが、核の部分を捉えて的確な回答をするように心がけました。

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LINEのオープンチャット

希望の職種に就けない可能性があるけど、他にやりたい職種はある？

・「希望通り働けないかも」という質問に対して「問題ないです。5年、10年の長期的なビジョンを考えています。」と回答しました。
・「ほかに希望ある？」という質問では、「楽天市場のECCと楽天モバイルを担当したいです。」と回答しました。
→「なぜ？」
楽天市場は、「志望動機で掲げた教育格差を無くしたいと言うビジョンの根源には、社会的弱者を救いたいと言う考えがあり、そのため、地方創生というスローガンを掲げている楽天市場で地域活性化に貢献したい。」と回答しました。
楽天モバイルは、「私は大学時代に初めてスマホを持ちました。その時に契約してのが楽天モバイルでしたが、現状で日本全国の人にまだこの楽天モバイルの恩恵を与えられてないと思います。なので私は楽天モバイルを盛り上げていきたいです。」と回答しました。

教育事業をやりたいなら教育系の会社もあると思うけど、どうですか？

「正直に言うと、受けてます。内定も貰ってます。しかし教育格差をなくすには、教育的側面だけでなく、いろいろな角度からアプローチが必要だと思います。そのため、日本最大級のIT企業であり、70以上にわたって事業を展開する御社なら新しい教育事業をつくり、新しい価値を生み出せると思いました。」と回答しました。
楽天の最終面接は選考の中で1番難しいと個人的に考えていたので（実際そうでしたが）、一貫して自分を採用するメリットや志望動機で他の就活生との差別化を狙いました。