【人柄重視、志望動機明確】【22卒】三菱電機ビルソリューションズの事務系の最終面接詳細 体験記No.13220（同志社大学/男性）（2021/6/5公開）

入室→面接→退室

面接が2回しかなかったためか、最終面接ではあるが、入社意思よりも人柄を探っているように感じた。ただし、対策の段階では、なぜその部署を志望しているのかを言えるようにする必要があるだろう。

前回の面接に比べると堅い印象ではあったが、言い間違いをフォローしてくれるなど、話しやすい奮起ではあった。

なし

就活会議、ワンキャリア

アルバイトでは、どんなことをしていましたか。また、どのような点が難しかったですか。

光回線の営業のアルバイトに取り組みました。まず、このアルバイトは、ショッピングモールのイベント会場で、買い物客に声をかけるところから始まります。次に、抽選会に参加していただき、その引き換えとして、アンケートに協力してもらいます。そして、アンケート記入の際にお客様の状況を素早く推察しながら、営業するというスタイルになっています。そのため、思いがけない買い物になるのを避けようと、話を聞いてくださる方はほとんどいませんでした。特にアルバイトを始めたばかりの頃は、全くと言っていいほど契約を獲得できませんでした。また、光回線自体の普及が進んでいるため、商品のアピールだけでは契約を獲得することはできませんでした。

どのようにして困難を乗り越えましたか。

自分の営業の改善点を探るため、アルバイトの中で売上成績が1位だった先輩スタッフの営業に同席させてもらいました。その際にまず気が付いたことは、その先輩が雑談を交えながら、フランクな姿勢で営業してたことです。以前の私は、お客様に失礼のないように、丁寧さを重視するあまり、堅い雰囲気で話していたことに気付きました。そのため、お客様にも緊張感が伝わってしまい、話を聞いていただけない原因となっていたことがわかりました。実際、フランクな姿勢に改めると、会話が盛り上がり、話を聞いてくれるお客様が増えました。その他にも、他のスタッフから学び、自分なりの工夫を加えながら吸収していきました。その結果、入社後半年で営業成績上位30%以内にランクインできるようになりました。