【ピンポイントなコミュニケーション】【23卒】ＳＧホールディングスの総合職（物流ソリューションコース）の1次面接詳細 体験記No.30188（中央大学/男性）（2022/12/6公開）

会社からURLが届き、それを開いて待機

相手が聞きたいことにピンポイントで答えられるかが重要だと感じました。これは説明会でも言われたにですが、仕事をするうえでは会話によるコミュニケーションが常となるため、面接形式ではなく、言葉のキャッチボールを意識してほしいとのことでした。なので、笑顔で、結論だけを答え、次の質問でそれに突っ込んでもらえるように意識しました。

面接官はインターンやイベントで何度も見かけている方だったので、緊張は少し和らぎました。話し方も優しく、アイスブレイクから入っていただきました。進め方は普通とは違い、会話ベースで進んでいくため、聞かれたことに淡々と短く答えることを意識しました。

なし

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ガクチカで、サークルの新入生勧誘に力を入れたとありますが、なぜそれを頑張ろうとしたのですか。

理由は２つあります。1つは、当時コロナで学校に行けなかった1年生の不安を少しでも和らげることができたらと思ったからです。2つ目は、サークルの力になりたかったからです。

以降はそれを踏まえて、ガクチカに対する深堀が行われました。
具体的な施策として２つ挙げられていましたが、それぞれどうして行おうと思ったのでしょうか。→はい、まず1つ目の、全員に役割を当てた、について説明させていた抱きます。私はスポーツの経験から、レギュラーに入れなかった人が雑に扱われ、その中でがんばろうという気になれない状況を見てきたため、仲間外れをなくせばモチベーションも上がると考えました。2つ目のミーティングについては、成果を見えるようにすることで自分たちのやっていることが意味のある事に繋がると感じてもらえると思いました。　
新入生勧誘時のあなたの具体的な枠割についてなど、深く質問されました。

アルバイト先ではどういう仕事をしていますか。

○○というレストランで、ホールスタッフの仕事をしています。

以降、これに対する深堀があります。
なぜその仕事を始めようと思ったのですか。→社会勉強のために、お客さまも従業員も様々な人が来るレストランがよかったです。
実際にどのようなことを学びましたか→相手の立場に立って考えることの重要性です。
具体的にはどのようなことを考えましたか。→お客様相手なら、例えば、仕事中に箸が落ちた音がしたら、代わりの箸を持ってお客様のところへ行き、お客様に頼まれる前にサービスを提供するようにしていました。また、従業員間では、一緒に自分の手が空いたときに、他の人の仕事を手伝うなどを、頼まれる前に行動することで良好な関係を築いていきました。