【課題解決の達人】【23卒】 島津製作所 技術系インターンシップの通過ES(エントリーシート) No.72988（京都工芸繊維大学大学院/男性）（2022/4/20公開）

キリン 続きを読む

キリンは首が短かったのですが、高い所にある葉を食べようと首を伸ばし今の姿に進化しました。私もこの様に、現状を変えるために努力する向上心があります。これは加熱式タバコの営業のアルバイトで発揮しました。当初、個人売上が伸びず、ランキングでは60人中37位でした。自身の課題を明確にするため、売上トップの先輩の同行を要望しました。同行により一方的にメリットだけを伝える「一方向の接客」が課題であると気付きました。そこで2つの対策を行いました。①販売において質問を多用し、お客様のニーズを読み取ることで個人に合った製品のメリットを伝える接客の実施。②業務前のミーティングでのロールプレイングの導入を提案。自身の改善策を実践的な練習で試すとともに、アドバイスを得ることができる場として活用しました。その結果、個人売上が向上し60人中5位を獲得しました。この様に私は、現状に満足せず努力し続けることができます。 続きを読む

課題解決力 続きを読む

この力は予備校のアルバイトで生徒数向上に取り組んだ際に発揮されました。 当初校舎では春季講習の成果が振るわず生徒数が減少し、存続の危機にありました。校舎を守りたいという思いから広報リーダーとなり、夏期講習の生徒数前年度比１５０％を目標に掲げ２つの対策を行いました。１つ目は、「SNSを活用した校舎紹介やイベントの発信」を行い、ホームページだけでは分からない校舎の雰囲気や内側を発信することを心掛けました。２つ目は、「校門前チラシ配布日時の見直しの提案」をし、下校時の配布から全員が同じ時間帯である登校時に変更することで、より多くの生徒に効率よく配ることが出来ました。この取り組みを約２ヶ月間行った結果、夏季講習の生徒数が前年度比１６０%を達成し、過去最多を記録することができました。それに伴い入塾生の増加にも繋げることが出来ました。このように私は、目標を明確に定めて努力し、課題を解決する力があります。 続きを読む