【営業力UP！顧客との絆】【24卒】島津製作所の夏インターン体験記（理系/事務系3days仕事体験）No.35881（非公開/男性）（2023/6/21公開）

夏インターンシップに時期たっだので、幅広く色々な業界を見たいと思っていた。私は技術系職種を希望していたが、インターンシップの機会を活かして、メーカーの事務職を働く方を知るために島津製作所の事務職インターンシップに応募した。

企業理解はする必要がないと思います。なので、様々な企業のインターンシップ用ESを書いて、ESのフォーマットを作るようにしていました。

WEBテストで落ちる人はいないと思われる。したがって、ESの内容が重要になるのだが、人柄について聞かれるので「自分とはこういう人間です。」ということを分かりやすく伝えられるかが重視されていると思います。

島津製作所の製品の営業を行うソリューション提案型のグループワーク

架空の顧客情報が載っているワークシートを読み、それをもとにしてアポイントを取って営業を行う

顧客ニーズの汲み取り方・顧客との信頼関係の構築

顧客（企業や大学）に営業を行うソリューション提案型のグループワーク

1日目にやったこと

グループに分かれて、アイスブレイクを行う。その後、島津製作所の製品がものづくりのどのフェーズで利用されているか・製品ラインナップのうち、どの産業にどの製品が納入されているのかを知るグループワークがある。

2日目にやったこと

1日目から難易度が上がった営業体験型グループワークを行う。顧客にアポイントを取り、顧客がどのような問題を抱えているかを聞き取り、その問題を解決できる島津製品を選択し、その製品のプレゼンテーションを行う。

3日目にやったこと

座談会のみ。文系総合職の社員に対して、質問をできる機会を設けられている。グループワークで体験したような営業を経験してきた営業職の社員、インターンシップを担当している社員が質問に答えてくれる。

人事社員

なし

営業体験型のグループワークだったので、社員がなりきった顧客にアポイントを取り、ニーズや抱えている課題を聞き取りながらワークを進めた。それ以外にも、資料を作り終えた後に提案まで社員扮する顧客に行った。提案後には、フィードバックも貰った。

ワーク内容である営業をどのように進めるのかという方針がグループ内で一致しなかったことが大変であった。最初のアポでは、会話ベースで顧客の課題を探していく方が良いと思っていたが、グループ内の一部のメンバーは取り柄えずアポを取って初回から商品を売ろうという考えだった。その結果、受注を取れずに、インターン後半でやることが多くなったから。

3日間のインターンだったが、全日程でグループワークがあった。アイディア出しでは、新規制や創造性を他の学生から学んだ。

メーカー営業職の仕事内容について理解を深めることが出来たから。メーカの営業職は、顧客と社内技術者の中間にいる職種であるので、顧客から前向きな言葉を貰えたとしても、社内の生産技術職が生産日程が合わないと言われると、商品を納入できないことを知ることが出来た。このように、営業職の大変さまで知ることが出来たから。

営業の仕方を勉強しておけば良かったと思う。YouTubeなどのメディアを使って、保険営業職の人などの仕事の仕方を勉強しておくと、インターンをより有効なものに出来たと思う。

インターンシップの内容が営業職の仕事を学生により理解しやすい内容であったから。ワークの中でも、顧客にアポイントを取る際にもすんなり受け入れてくれる訳ではなく、顧客の予定や信頼関係を築くところから始めるという内容であったから。また、フィードバックや座談会の時間も設けられており、ワーク中に気になったことについても質問できたから。

本選考の選考フローが、インターンシップ参加者に対してかなりの優遇を与えていると感じたから。また、人事の仕事をしている若手社員もインターンシップの優遇ルートに乗って、内定を獲得したと言っていたので、インターンシップに参加した自分には内定が出ると感じた。

グループワークのテーマが楽しかったが、営業職の仕事は商品を売ることが出来るかが全てであると感じから。第一に顧客に好きになって貰えるかどうかで、社会人としての評価が決まる職業は自分には向いていないと感じた。理系職では、課題を見つけ、仮説を立て、その方法で上手くいくがどうかというプロセスで仕事を進めていくため、そっちの方が自分に向いていると感じたから。

インターンシップ参加者を対象として本選考の優遇がある。具体的には、本選考には二次面接から参加できる。順調にいけば、ES→二次面接→最終面接→内定という選考フローになる。

インフラやメーカーなど業界は絞り切らずに、理系職種だけを見ていた。しかし、インターンシップでは理系職種だけに限らずに視野を広げて色々なことを学びたいと考えていた。文系職種でインターンシップに参加したのは、島津製作所だけであったが、インターンシップに参加することで営業を行うときにはロジカルシンキングなどが必要だと知った。気合いで売り切るという営業職のイメージが変わった。しかし、本選考には応募しなかった。

ネット記事や就活サイトの情報から島津製作所は、ホワイト企業で働きやすい環境で働ける企業であるというイメージがあった。このイメージが変化する事はなかったが、インターンシップ中の社員の雰囲気や社員同士の関わり合いから、働きやすい環境なのかという部分に少しだけ違和感が残った。社員は明言しなかったが、営業職だからノルマがあるのは当然なのかも知れない。