【真のニーズを捉える】【24卒】島津製作所の夏インターン体験記（理系/オープン・カンパニー 技術系向け Criteria）No.36357（非公開/男性）（2023/6/22公開）

島津製作所自体に興味があった。精密機器メーカーという専攻分野外の業種だったので、業務を知りたかった。関西に拠点があるという点も非常に魅力的であり、その配属分けについても事実ベースで知りたかったため参加した。

設問数が少なく、その設問に対する文字数も限られていたので、如何に分かりやすく伝わりやすく書けるかという点を重視して記載した。

人柄が重要視される設問がメインだったため、そのエピソードに基づく情景が頭に思い浮かべてもらうことで、人柄をしっかり伝えることが出来れば通過できると考える。

顧客要求水準書に基づく製品開発のグループワーク

パソコンの機能を使用して、選択肢選択形式で、顧客の水準を満たす形状や材質などを選んでいく流れ。その中では、グループで一つの選択肢しか選べないので、十分に話し合って進めていく。

顧客の要望水準において、島津製作所が大切にしていること。どのように要求に対して考えて、真のニーズを捉えるか。

Excelを使用し、顧客要望の水準を満たした製品開発せよ。

1日目にやったこと

顧客要求水準書に基づく製品開発のグループワーク。選択肢がどんどん提示されて、都度話し合いながら進めていく。最後に、どの選択肢を選ぶべきであったかの模範的な回答例が発表された。そこで、島津製作所が大切にしている価値観や考え方の説明がされる。

なし

基本的には、直接的に関わることは少ない。グループワーク中に様子を見に来てくださる形。インターンシップの最後に、グループごとの話し合いの進め方などのフィードバックがあった。私たちのグループは、リーダーが円滑にメンバーの話し合いを促していたことが全体として評価された。

如何に自分の専攻分野の知識をワークに対してアウトプットできるかが大変だった。材料系や機械系の知識を持っている人が有利なお題であったが、その中でも意見を言える余地はないのかという点に注意して、積極的に発言をするのを心掛けた。限られた時間の中で、ただ意見の発散にならないように時間管理も難しかったと考える。

グループワークが主体のプログラムであったので、製品開発に向けて意見の出し合いなどで関わり合いは十二分にあったと考える。5名程度のグループであったことと、それぞれの専攻分野が異なっていたので、社会に出て有する知識が異なる人との関わり方を学ぶことが出来たと考える。

グループワーク中は、提示された顧客要求書の字面通りの要求を満たすことを第一としていたが、フィードバックではその要求書の字面以上の真のニーズを追求することの大変さと大切さを学ぶことが出来た。これが島津製作所が大切している理念であると感じ、これをワークを通じて体験できたことは本選考に進むにあたって大変有意義であったと考える。

正直、知識的な準備は必要ないと考える。それよりも、島津製作所が大切している考えや価値観などを深く知るために、企業調べ自体に時間をかける方が考える。私の場合は、企業調べが足りていなかったと感じた

島津製作所が大切している価値観・考え方として「顧客を大切にして真のニーズを捉えて満たすこと」があると感じた。私は、人と人との関わり合いを大切にしているので、この価値観に非常に感銘を受けた。顧客との関わりあいが多いと伺い、ワークを通してそのことも感じられたため、前述の私の価値観を発揮できると考えた。

島津製作所が大切している価値観・考え方として「顧客を大切にして真のニーズを捉えて満たすこと」があると感じた。私は、人と人との関わり合いを大切にしているので、この価値観に非常に感銘を受けた。顧客との関わりあいが多いと伺い、ワークを通してそのことも感じられたため、前述の私の価値観を発揮できると考えた。

志望度が上がった理由は、企業理念である企業の考え方や価値観である。島津製作所は、人や技術者を大切にしていることが非常に魅力的であった。その理念の根本に気づけたのが、本インターンシップ参加がきっかけである。私自身も、人を大切にした仕事をしたいと考えていたため志望度が上がった。

秋ごろに本インターンシップ参加者が優先案内される座談会などがあるので、それに参加することで質疑応答を通じて社員の方と交流することが出来る。それにより、志望動機や入社後ビジョンの解像度を上げることに繋がることから、有利になると考える。

インターンシップ参加前
志望業界や企業：化学業界・化学企業
理由：就職活動は大学での専攻分野に準じて企業を選んで行うものと考えていたため。

インターンシップ参加後
志望業界や企業：化学業界・化学企業を主軸として他業界・他企業（例：精密機器メーカーや食品メーカー）
理由：企業選びは、業種だけでなく、その企業が大切にしている価値観・理念などを念頭に考えることが、入社後のギャップを感じづらいと考えたため。

業務に対してのイメージの変化

インターンシップ参加前
企業の技術職は堅いイメージで、黙々と業務を遂行するイメージであった

インターンシップ参加後
企業の技術職でも、人との関わりあいが大切で、それは社内の関わりにとどまらず社外・顧客に対してもであると感じ、考えていた以上にアクティブで堅苦しい感じではないというイメージに変化した。