【未来を切り拓くセールスフォース】【22卒】セールスフォース・ジャパンの夏インターン体験記（理系/夏２daysインターン）No.14771（北海道大学/女性）（2021/5/20公開）

合同企業説明会でたまたま知り、雰囲気が良かったため興味を持つようになりました。特に外資系企業ならではのフラットさや組織の柔軟性を感じ、自分自身の性格に合っていると感じたため企業理解を深めるためにインターンに参加しました。

セールスフォースが出している導入事例を複数読み、企業理解を深めました。また、通過ESを複数読み参加しました。

セールスフォースが大切にしている４つのコアバリューを調べ、性格検査やESに反映することを心がけました。

複数企業から１つを選択しセールスフォース導入案を立案するというグループワーク

6人程度のチームになり、複数企業の中から１つを選び、その企業に対してどの商品を・どのように提案するか考える

セールスフォースの製品知識と顧客業務をどのように改革していくかという考え方

複数企業から１つを選択しセールスフォース導入案を立案する

1日目にやったこと

午前中はセールスフォースの企業説明・CRMの基礎説明がありました。
午後は各職種の方のお話を聞いたり、企業への提案骨子を考えるグループワークがありました。そこでは複数企業から選択し、HPの導入事例を参考に提案骨子を考えました。

2日目にやったこと

前日にひきつづきグループワークを行い、昼前に発表資料を完成させました。立候補制で選ばれた複数チームが発表を行いました。残りの時間は新入社員の方と座談会を行いました。

人事社員

なし

お客様に提案するときは「目的・メッセージ・聞き手を明確にする」というお話を伺ったのが印象的でした。「誰に、何を伝えるためのプレゼンか？」を考えると必然的に伝え方も定まってくることを実感しました。

大変だったことは「複数企業から１つを選択しセールスフォース導入案を立案する」というグループワークの時間が足りなかったことです。セールスフォースの製品知識も、お客様の業務知識も、理解するのにもっと時間が欲しいと思っていました。ただ、限られた時間の中でアウトプットを出す良い練習になりました。

グループワークで他の学生と関わりがありました。インターンの感想を共有する場面もあり、同じインターンでも新たな視点を学ぶことができました。

CRMという分野の基礎知識やSaaS業界について知識を得られたことは非常に良かったです。また、自社で製品を既に持っているからこそ、システムをつくり終えることがゴールではなく、既存商品を用いてどのように顧客業務を改革していくかに付加価値が置かれていることを学ぶことができました。

グループワークで提案骨子を考える際、顧客業務を学ぶ際にIR資料を用いました。そのためIR資料の見方を多少なりとも分かっておくと良いと思います。

顧客業務を理解し、既存のセールスフォース商品を用いて業務改革するという仕事内容が自分に非常に向いていると思ったためです。発表資料をつくっているときもとても楽しく、SEとして入社したらデモ画面をつくる機会も多いと思うので、自分に向いていると思いました。

インターンシップのグループワークにおいて他の参加学生と交流している中で、論理的思考力や顧客業務の理解のはやさ、ITの知見は自身の方が強みを持っていると感じたためです。職種によって適性は異なると思いますが、SEという職種においては内定の可能性はあると感じました。

インターンシップに参加し、社風や業務内容が自分に合っていると感じたためです。セールスフォースを知ったきっかけである合同企業説明会で感じた、社風のフラットさ・組織の柔軟性をインターンでは改めて実感することができました。また、社員交流会でお会いした社員さんも勝手ながら波長が合うように感じました。

特にインターンシップ参加後選考が有利になったり早期選考に呼ばれることが無いからです。ただ、インターンシップに参加したことによって企業研究が深まるのでそういった意味では本選考に活かせる部分はあると思います。

インターンシップに参加する前はIT業界を幅広く受けていました。具体的にはITコンサル、SIerなどです。しかしこのインターンに参加したことによって、新たにITベンダーという選択肢を得ることができました。ITベンダーは自社で製品を既に持っているからこそ、既存商品を用いてどのように顧客業務を改革していくかに重きが置かれており、その業務が非常に面白いと感じるようになりました。

もともと会社の雰囲気が良い・フラット・組織の柔軟性があるという印象を受けていましたが、インターンに参加してその印象がより深まりました。また、社員さんも論理と感情を両方バランスよく兼ね備えている人が多く、このような人たちに囲まれて働きたいと思いました。インターンを受けて、ITコンサル、SIerだけではなくITベンダーも選択肢の１つとして入りました。