【幅広い世代と円滑コミュニケーション】【21卒】資生堂の事業所限定職の1次面接詳細 体験記No.10661（近畿大学/女性）（2020/7/22公開）

1次面接では、人柄を見られていると感じました。特に、生産工場であることから年次問わず幅広い世代の人と円滑にコミュニケーションをとれるかをみていると思います。その点を自分の経験を踏まえアピールするとよいです。

面接官は2人とも穏やかで終始和やかで会話をするような面接であり、途中笑いが起こる場面も多々あった。工場の業務内容の確認など労働環境の説明が最初にあった。

苦手な人とその人への接し方

苦手な人は自分の意見が全て正しいと思い込んで他の意見を受け入れようとしない人です。
なぜなら全く他の意見を聞き入れない人がいると、チームとしての活動がなかなかうまくいかず、仕事が進まなかったり物事が決められなくなったりする問題が起きるからです。
そういった人には次のように対応します。まずその人の意見を絶対に否定せずに受け入れます。その後こういった意見もあるけど、こうこうこういう理由でこれもいいよねというように穏やかに意見を聞く耳を持ってもらうよう心がけています。
実際にアルバイトにおいて、私の苦手な人に当てはまる人に遭遇し、このように対応しました。するとその人が意見を改めてくれ職場の雰囲気も良くなりました。

信頼関係を築くうえで大切に思っていること

私が信頼関係を築くうえで大切していることは、まず自分から相手に心を開き自分から話しかけることです。なぜなら相手に心を開いて欲しいならば自分がまず心を開くと、相手が安心して接してくれると考えているからです。
相手も、心の内がわからない人を信頼して心を開こうとは思ってくれ無いと思います。
実際私は、いろんな人の仲良くなれるねとよく周りから言われます。上記のことを大切にしているからこそそう言われるのだと思っています。
自ら心を開いて積極的に話しかけても、なかなか心を開いてくれない人もいます。そういった人には、本当に嫌がっていないならば、めげずに話しかけることで信頼関係を築いてきました。
この考えを御社に入った際にも大切にし、周りの人との信頼を築き仕事を円滑に進めたいと思います。