【寄り添う力、リテール業務で磨く】【23卒】オリックス銀行の冬インターン体験記（文系/仕事体験ワークショップ Bankers編）No.23406（非公開/非公開）（2022/4/26公開）

オリックスのグループ会社全体に興味があったため、参加を決めました。夏に、抽選のインターンシップに参加をしていて、そこに参加した人だけが参加できるインターンシップだったため、良い機会だと思い参加しました。

日程は先着だったため、特に受かるために工夫したことはありません。その前の抽選に受かることが大切です。

リテール業務体感

リテール業務の資料が配られ、グループワークします。

相手視点で、寄り添う力。

リテール業務の体感

1日目にやったこと

グループワークが中心です。簡単にオリックス銀行について説明があります。その後、顧客役と営業役に分かれてリテール業務を体感します。実際に金利の計算もして、どのくらい顧客に還元があるかも調べました。

人事

なし

対面のインターンシップなので、早く到着すればたくさん雑談ができます。終わった後も、時間が許される限り質問を受け付けてくれるので、聞きたいことがあれば聞けますし、顔も覚えてもらえます。

お客様のパーソナルな情報をいかに、角が立たずに書くことです。リテールで融資可能かどうかを判断するので、年収や病気、家族構成まで全て聞く必要があります。学生同士なので聞きやすいところもありましたが、ある程度前置きしなければ、聞きづらいなと思いました。

5-6人でグループになります。その後、ペアで営業役とお客さま役にわかれます。

オリックス銀行が、不動産投資ローンにかなりの強みを持っていることです。ホームページだけではわからない、実際の業務を体験することで、リテール業務の醍醐味を学べた気がします。その上で、オリックス銀行は蓄積ノウハウも、スピード感があると学びました。

グループワーク中心なので、コミュニケーション力さえあれば問題ありません。金融面は電卓が使えるので大丈夫です。

オリックス銀行の売上のほとんどを占めるリテール業務を体感して、自分の強みである相手の視点に立つ力が活かせそうだと感じたからです。加えて、社員の方々もとてもフランクに接してくださって、金融らしくない金融を感じました。女性の働きやすさもあって、理想的でした。

コミュニケーション能力が一番大切だと感じたため、自分はコミュニケーション能力に自信があり、内定が出ると思いました。また、対面で、インターンシップに参加をしたことによって顔を覚えてもらえたので、その点も本選考で有利に働くのではないかと考えました。

志望度が上がった理由は、働きやすさと社風です。働きやすさに関して、オリックスはグループ全体で福利厚生がとても整っています。どの金融よりも良いと感じました。社風に関して、とても女性がイキイキと働いている印象を受けました。男性の方が弱い時もあるとおっしゃっていました。

インターンシップに参加した人限定で、早期選考に案内されます。人事の方も、できるだけインターンシップに参加をしてくれた学生を本選考で取りたいとおっしゃっていました。

インターンシップ参加前は、金融業界、商社業界を見ておりました。特にオリックスグループ全体に興味を持ち、グループ会社は全てインターンシップに応募していました。まず金融志望理由としては、幅広い人々に関われると感じて、自分は飽き性なので合っていると感じていました。そこでオリックスグループを選んだ理由ははたらきやすさです。

この企業に対しての印象は、金融の中でもリテール業務が中心なので、BtoCの要素があり、面白そうだなと感じました。銀行といっても、メガバンクとは違って少数精鋭ですし、支店を持たない銀行であることも魅力に感じました。また、お堅い雰囲気もなく、私服で勤務もできるので、とても働きやすい社風の銀行だと思いました。