【グローバルに挑む、共に成長】【18卒】 住友金属鉱山 総合職の内定ES(エントリーシート) No.19519（横浜市立大学/男性）（2017/12/8公開）

私は３つのポイントを基に企業選びをしています。１「お客様を支える仕事」留学中に、日 本語を現地の学生に教える活動をしました。その経験から、人の成長を支えることの歓びを 実感し、仕事でもお客様の課題を解決し、成長を支えることがしたいと思うようになりまし た。２「グローバルな規模で働ける仕事」私の人生の中で最も成長を感じた瞬間は、２度の 留学でした。自分の知らない世界に足を踏み入れた瞬間に最も成長を感じることから、将来 はグローバルに働き、さらに成長したいと思っています。３「多様な業界と関わる仕事」多 様な業界の基盤を支えることは社会貢献度がとても高く、やりがいを感じられると考えて います。この３つのポイントが、私が大切にしている企業選びの軸です。貴社は４２０年以 上に渡り、お客様の製品を最高のものにするための最先端技術の開発をし、日本のあらゆる モノづくりの基盤を支え、社会に大きく貢献してきました。また、そのフィールドは日本に 留まらず、海外鉱山開発などのグローバル事業も行っており、日本を代表するグローバル企 業と言えると思います。この３つの観点から貴社は働くうえで最良のフィールドだと感じ ました。 続きを読む

アルバイト先のミスやクレームを減らすために業務改善を行いました。 アルバイト先のカ フェでは、従業員たちによるミスが頻発し、お客様からのクレームが何度もありました。現 状を変えるためには自らが行動を起こすべきだと考え、率先規範の精神で業務の改善に着 手しましたが、私一人が行動したところで大きく状況を変えることはできませんでした。そ こで、他の従業員にも協力してもらうべく、今まで以上にコミュニケーションを多くとるこ と、特に相手の意見を聞くことに注力しました。その際には２つのポイントを意識しました。 １つは「笑顔で相槌を打つこと」。これにより相手が話しやすい環境を作るよう心がけまし た。もう１つは、 「相手の意見に対してポジティブな反応をすること」肯定的な反応をすることで、もっともっと積極的に話してくれるように努めました。この取り組みにより、今まで以上の信頼関係を構築でき、多くの意見を取り入れることができました。結果として、お店全体のミスやクレームを減らすこともでき、私はこの経験から、積極的にコミュニケーションをとり、周囲の人と協力することの大切さを学びました。周りの仲間と協力することで 私たちのできることの幅は大きく広がっていくのだと実感しています。 続きを読む

私の強みは、「相手のニーズを捉える傾聴力」です。私は留学中にできるだけ多くの人と接 するため、日本語指導のボランティアをしていました。しかし、言語や育ってきた環境の異 なる人々と信頼関係を築くことは容易ではありませんでした。そこで私は相手の話をよく 聞き、相手が何を望んでいるのか、自分に何をしてほしいのかを把握することに注力しまし た。これにより、各生徒に異なる形式の練習問題を与えるなど、それぞれのニーズに合った 指導を行うことができ、私に指導を求めてくれる人の数がどんどん増え、多くの信頼を得る ことができました。私はこの強みを活かし、お客様の課題を解決する営業を行いたいと思っ ています。営業に求められることは、お客様と自社の双方にとって Win‐Win な関係を築 くことだと考えています。そのためにも、お客様のニーズを的確に捉え、自社の製品の中か らそのニーズに最適なものを考え提案し、実際に使ってもらうことが必要だと考えます。私 の強みである「相手のニーズを捉える傾聴力」を活かし、お客様からの信頼を獲得し、お客 様と貴社の双方に利益をもたらせる営業になりたいです。 続きを読む