【16卒】三菱ＵＦＪ銀行の面接の質問がわかる本選考体験記 No.47 （2017/6/13公開）

仕事をするうえで結果とプロセスのどちらが大切か

人柄を見ているように感じました。私は率先してリーダーシップを発揮しグループをまとめることもなければ意見を言うタイプでもありませんでしたが通りました。グループの輪を乱したり、人が出した意見を頭から否定したりしなければ大丈夫だと思います。会社によっては率先して意見を出す人やリーダーシップを発揮する人だけを求めているところもあると思いますが三菱東京ＵＦＪ銀行ではそうではなかったと思います。

人柄です。質問に対する答えをメモするというよりもしっかりと目を見て話を聞いてくれました。とても話しやすかったです。面接の最後に次の面接ではどうして金融か、どうして銀行かをとても深く聞かれると思うから答えを用意しておくように面接官からいわれました。

圧迫ではありませんでした。面接官の方は一生懸命私の話を聞いて下さり、それに対して質問を考えてくれました。私の話したい内容を聞いてくれたので気持ちのいい面接でした。

学生時代に力を入れたこと

女子副将、エースとしてチームをまとめ前年に優勝を逃した団体戦で優勝したことです。その大会の優勝を取り返したいと思いましたが、前年より戦力の落ちるチームでの優勝は難しいものでした。まず後輩に実力をつけるために重点的にアドバイスをし、自主練習を行いました。しかし試合で思うような結果は出ませんでした。そこで実力があっても緊張していると試合に勝てないことに気づきました。そこで一人一人に話しかけるようにしました。結果、後輩は力を発揮できるようになり目標であった団体戦で優勝することができました。

志望動機を教えてください。

銀行は業界に関わらず多くの人、企業、ものを支えるため、一つのことに捉われずに広い視野を持つ必要があると考えています。広い視野を持った銀行員ならお客さまが抱える問題に対して色々な角度から見ることで一番いい解決方法を思いつくことができると思います。時には銀行だけではなく信託銀行や証券会社とも一緒に提案に行くこともあり、銀行員はそのプロデューサー的な役割を果たすこともあると思います。数ある銀行の中でも御行を選んだのは行員の方がスマートであると同時に泥臭い仕事もできることに魅力を感じ自分もこの環境の中でなら成長できると感じたからです。

一次と同様人柄はとても見られていたと思います。それにうわえて二次ではなぜ金融、なぜ銀行をより聞かれたので業界に対する理解を求められていたと思います。相手に伝えるときにはわかりやすく伝えるようにしていました。ほかの業界の話を取り入れながら比較して話していたところわかりやすいと面接官の方に褒めてもらえました。

最初に緊張しなくていいという旨を伝えられ、それに合わせて軽く雑談をしました。そのためリラックスして臨めたと思います。しかし、内容としてはなぜの部分を突っ込まれて相手を納得させることが求められたのでひとによっては圧迫だと感じたかもしれません。

どうして金融業界なのか

私は広告のゼミに所属していました。企業の方からお題を頂きグループごとにその商品の魅力を伝えるＰＲを考えていました。そのときに商品のことを勉強し、ターゲットが何を求めているかを知りそれらをすり合わせてＰＲを創っていきました。その中で私はターゲットが何を考えているかを知るために距離を縮めて信頼を築いていくというところに興味を持ち、それができるのは金融だと感じたので金融業界を志望しました。

なぜ銀行なのか

最初は損保業界を考えていましたが、損保がサポートすることができるのはリスクだけなので、マイナス面しかサポートできないと感じました。それに対して銀行ではマイナス面をサポートすることができるのはもちろんですが、融資によってポジティブな面もサポートすることができるのが魅力だと感じています。また、信託銀行や証券会社と協力することでより多くの解決策を提示することができます。お客様の悩みに対して多面的に広くサポートすることができるのも魅力の一つだと感じます。

一次、二次と見られているところはあまり変わらないと感じました。質問の内容や雰囲気も変わらなかったので正直なところを言うとどうしてこんなに面接が続くのか疑問をかんじました。面接官の方もそれまでと変わらずメモを取るよりも話を聞いて答えに対する深堀をすることがメインだったと思います。話した内容にも納得をしてくれているように感じました。

基本的には一次、二次同様笑いも起こる和やかな雰囲気で進んでいきました。聞かれることもほとんど変わりませんでした。

どんな仕事をしたいか、職種も含めて

お客様と真摯に向き合うことができる営業になりたいです。お客様との信頼関係を築くことによってお客様の懐に飛び込み悩みを聞き出すこと、そしてそれに対する解決策を提示することでお客様の悩みを解消したいと思います。信頼関係を築くために、お客様のもとに何度も通い、銀行業務のことだけではなく日常生活の話、ご家族の話など多くのことをお話しすることで少しずつ心を開いてもらうことができるのではないかと考えています。

どうして総合職なのか

様々な業務に携わり、広い視野を持つ銀行員になりたいからです。銀行は業界に関わらず多くの人、企業、ものを支えるため、一つのことに捉われずに広い視野を持つ必要があると考えています。広い視野を持った銀行員ならお客さまが抱える問題に対して色々な角度から見ることで一番いい解決方法を思いつくことができると思います。時には銀行だけではなく信託銀行や証券会社とも一緒に提案に行くこともあり、銀行員はそのプロデューサー的な役割を果たすこともあると思います。そのときに空手サークルの副将としてチームをまとめた経験が活きてくると思っています。そしていつかコーポレート部門にいき銀行全体を見渡してみたいと思っています。そのときに様々な現場を経験したことがあるということが貴行をより大きくより社会のためになる銀行に変える戦略を立てることに繋がります。だからこそ、他のコースではなく、オープンでエントリーしました。