【提案営業の魅力】【23卒】オープンハウスグループの夏インターン体験記（文系/総合職）No.31761（非公開/非公開）（2023/1/12公開）

逆オファー型の就活アプリに登録していた所、オープンハウスの方から電話をもらい、インターンシップの誘いを受けました。そこでインターンシップの内容を説明してもらい、住宅メーカーの営業職を体験できることを知り、興味が湧きました。

インターンの選考はなかったです。事前に企業のことを調べ、業界の中でもどんな部分で優位性を確立しているのかなどを調べました。営業を体験するワークだったため、会社の営業スタイルや消費者に対する接し方などをネットで調べたりして、その知見をインターンで活かしたりしました。

提案営業の実践ワーク

インターンの前日にワークで使う資料が送られる。インターンではそれらの資料と顧客情報をもとに提案内容を考えていき、最終的にプレゼンを行う。

提案営業の具体的な流れとコツ

提案営業の実践ワーク

1日目にやったこと

事業・業界説明をインターンシップ冒頭で行い、その後に提案営業の実践ワークに入っていく。ここが最もメインな内容だった。各グループ4人ごとに分かれて、プレゼンをしていく。最後にはフィードバックと質疑応答の時間で終了。

人材開発部の社員

なし

プレゼンテーションの後に社員の方からフィードバックをいただきました。そこで印象的だったのが、販売と営業とは大きく異なるということです。販売は自発的に買いに来るため、受け身のスタイル。ただ、営業は営業マンから動くため、積極性が求められる。プレゼンテーションでもその積極性や能動的なスタイルが重要と言うこと。

事前配布の資料だけがプレゼンテーションに関わってくるのではなく、インターンシップ当日にも追加で顧客情報の資料があったので、その情報と事前資料をうまく掛け合わせるのが難しかったです。量も多いのでグループのメンバーで全員で作業分担しないと時間切れになっていたと思います。

直接的な関わりがあったのは、プレゼンテーションの作成時でした。全員が意見を出し合い、どの意見に対してもイエスマンではなく、少しでも違和感があれば議論をし、摺合せをした。共感しすぎないという学びがありました。

フィードバックでもあったように販売と営業とでは大きく異なるということをワークで身にしみて感じたと言う事です。学生ではどうしても販売を経験することが多いですが、今のうちに営業を体験することで社会で営業職に就く際、どういったマインドや行動が求められるかをイメージできたと思います。

もっと事前資料に目を通して、覚えるくらいにしておけばインターンシップのワークもスムーズに進んだのではないかと思います。

営業職とは何なのかを理解するというテーマのインターンシップでしたが、提案営業するための情報が簡単に知れたし、お客様が何を求めているかを聞かずにワークを行ったので、リアルさはあまりなかったし、実際のオープンハウスがどんな営業をしているかはわからなかった。だからそこから実際に働くイメージまでにはつながらなかった。

事業内容・業界説明の際に、オープンハウスについての説明もあったが、結構体育会系のイメージが強かったです。実際にインターンシップの社員の方も元々はスポーツマンとのことでした。自分はそれほど熱く積極性が無いため、そこにギャップを感じました。自分の経験からしても得面接でアピールできそうなものが無かったです。

提案営業を体験しましたが、それほど面白いという感想を抱けなかったです。自分からすると販売の方が向いているのかもしれないという発見もありました。能動的なスタイルの中でいかに相手に満足度を感じてもらうかと言う事を考える方が面白いというのが自分の率直な感想です。

このインターンシップは１dayでの開催で、プレゼンテーションだけの内容で選考が有利になるとは考えにくいと思います。もう一つのイベントで3dayのインターンシップがありました。そこではアピールすれば有利になったかもしれないです。

この時期は、まだ自分の中で志望企業・志望業界がはっきりと決まっている状況ではなかったです。就職活動では、自分が知っている業界、企業問わず、説明会などで気になった、興味を持った企業のインターンシップを選んでいました。ただ、このインターンシップ参加前に小売業界のインターンシップによく参加していたので、志望業界としては小売業界を目指していました。

このインターンシップ参加に参加して、業務に対してイメージの変化がありました。これはオープンハウスに限った話ではありませんが、営業職が自分の思い描いていた仕事とは違っていたのでそこの変化は大きかったです。企業としては売買仲介営業で、常に三方良しと言う考えを大切にしているんだとというイメージが企業説明の時に感じました。