【新たな価値を生み出す挑戦】【23卒】 NTTドコモソリューションズ スタッフ職種の通過ES(エントリーシート) No.91400（非公開/女性）（2022/7/12公開）

人々に寄り添った新しい価値を生み出せる人になるため、貴社を志望する。私は、カフェのアルバイトでお客様のニーズに応えるため、努力を続けてきた。その中で2つのことを感じた。1つ目は、お客様の満足のためには、専門性と技術力とお客様を知ることが必須ということだ。2つ目は、既存の商品を売るだけでは、応えられるニーズに限界があるということだ。人々に寄り添い、ニーズを形にするには、専門的な技術を用いて、新しい価値を生み出す必要があると感じた。貴社は、社会インフラを担う確かな技術と信頼を持ちながら、社会のDX推進に向けた新規事業にも挑戦をし続けている。私は、そんな貴社で専門性を身につけ、農業の技術革新に挑戦し、世の中に新たな価値を生み出したいと考えている。貴社の強みの1つである通信インフラはを活かし、農業のIoT化と共に、農業経営のIT化を進め、スマート農業が当たり前の社会を実現するため、貴社を志望する。 続きを読む

カフェのアルバイトで、お客様に最高のサービスを提供することにこだわった。主に2つの努力をした。1つ目は、お客様に寄り添った対応をすることだ。ニーズを汲み取り、早い接客や嗜好に沿ったお勧めを行った。2つ目は、珈琲を淹れる技術や、珈琲の知識を身につけることだ。私が商品にこだわらなければ、良さをお客様に伝え、感じて頂くことは出来ないと考えたからだ。カフェで行われる、合格率1割のテストにも合格した。 続きを読む

カフェのアルバイトで、アンケートの最高評価をつけた顧客数を2倍にした。向上心から、自主的に2つの施策を行った。1つ目はアンケート結果を視覚化し、コメントを加えて店舗に共有した。2つ目は分析を基に毎週サービステーマを設定した。結果、最高評価の割合は3割から6割になった。様々なニーズを持つお客様に向け、多種多様なアルバイト全員を巻き込む困難であったが、粘り強く挑戦し続けることが結果に結びついた。 続きを読む