【20卒】ＮＴＴデータＭＳＥのSEの最終面接詳細 体験記No.7476（北海道大学大学院/女性）（2019/7/26公開）

自分のやりたいこと、なぜやりたいのかまで論理性を持ってい話すことが大事です。
困難に乗り越えたことについて、どういう困難に会ったのか、どのように解決したのか、そこから学んだことまで論理的に話すと評価されると思います。

面接官の第一印象から温厚な人だなと思い、また口調も物腰の柔らかい感じだった。面接を始める時に「北海道から来るって大変ですね」などの雑談から入りました。

就職活動の軸を教えてください

私の就職活動の軸は主に3つあります。1つ目は自分のやりたいことができるかどうか、私は未来への投資という視点に立ち普段健康管理を徹底的に行っています。そのため、ヘルスケア分野の仕事ができる会社で活躍したいです。2つ目は下流工程から上流工程まですべて担当できるできるかどうか、自分は最初下流工程からしっかり技術力を身につけ、そのあとはお客様と交渉の機会の多い上流工程を中心にかかわりたいため、全部担当できる会社で活躍したいです。3つ目は、グロバール展開に力を入れているかどうか、私は将来にグローバルな人材として成長していきたいため、海外の案件に携わる機会の多い会社で働きたいです。以上の軸から、御社は第一志望です。

日本に来て文化の違いを感じたところがありますか

日本人は安全・安心を重視しますが、中国人の考え方だと、より効率を求めています。私は化粧品カウンターで2年間通訳のアルバイトに従事しました。日本ではサービスを重視し、一人のスタッフがお客様を最初から見送りまで対応することが当たり前だと思われますが、春節には海外の観光客が多く訪れ、その対応の仕方でお客様を長時間に待たせることでクレームも増加しました。そこで私は、番号札のマッチングを提案しました。一対一の応対ではなく、①お客様全員に番号札を渡す②通訳はお客様の要望を聞き、商品の準備が完了後お客様をレジ待ちの行列に案内する③レジは日本人のスタッフが担当するという方法です。役割を分担することで、大混雑が改善され、お客様からも好評を得ました。その経験から、異なる文化を尊重しながら、それぞれの強みを結合することでよりいいものを作れると考えています。