【21卒】東日本電信電話（NTT東日本）の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10264（慶應義塾大学/男性）（2020/7/21公開）

飲料メーカーAは海外進出用の新商品を開発したい、何が適切か

人数が8人と多かったため、しっかりとメモをして情報を管理しつつ自分の意見をしっかり言えるか言えないかは印象に大きく関わると感じた。

相手の質問に対して、論理的かつ端的に回答することを心がけた。想定外の質問はなかったため、準備してきた自分の思いをぶつけることができた。

雰囲気は非常に重苦しく、緊張した。アイスブレイクなど学生に対する配慮は一切なく、いきなり質問から始まったため動揺した。

学生時代に注力したことを教えて下さい。

勤務先のマクドナルドで店舗の課題解決に注力しました。自店舗では、「ランチタイムのお客様の注文後の待ち時間が長い」事が問題でした。店長代理職としての責任感や、6年間勤めており愛着が湧いている店舗の改善のために２つの事をしました。１つは昼ピークが始まる前に一人ひとりに声をかけ、その日の具体的な行動目標を決めました。2つ目は昼ピーク終了後に同様に一人ひとりにその日の良かった行動を伝え、その後に改善のための行動を教えるようにしました。具体的な動きを定めることにより無駄が減り、動きが迅速になりました。また高校生の従業員に「2種のアドバイスが次のシフトのやる気に繋がる」と言ってもらえ、店内の士気向上に繋がり、結果、待ち時間を目標タイムにする事ができました。

地方へ転勤の可能性があるが大丈夫か。

大丈夫です。理由は2つあります。1つ目は幼少の頃に転校を2回行ったからです。転校直後は話し相手である友人もおらず、寂しい時期を過ごしたこともありました。しかし新しい環境に放り込まれても必ずそこで楽しめる地域ならではの趣味を見つけることができました。静岡ではサッカー、長野ではスノーボートといった趣味です。新しい環境でも自分の行動のモチベーションとなる源泉を見つける強みがあるので転勤は心配していません。2つ目は、日本の地域格差をなくしたいという思いがあるからです。格差をなくすためには実際に地方と言われる地域に行き現状の調査をすることが必要不可欠だと考えているからです。この思いを武器にどんな場所でも頑張りたいと考えています。

内定をもらったあとも、就職活動を続けさせてくれた。オワハラを迫られた感覚は私にはなかった。結果、内定を辞退したときも私の夢を応援してくれた。

インターンシップに参加すると、本選考がグループディスカッションと面接一つだけになるので非常におすすめである。3月にエントリーするよりも内定にぐっと近づくことができる。また、地域通信ということもあり、通信技術を活用して、地方の課題解決をやりたいという思いをぶつけることができるなら評価は非常に高いものになると思う。キャリア通信ではだめな理由、地域通信でなければいけない理由を論理的に説明できるならば面接官は納得するだろう。

グループディスカッションで発言を多くしていた人が内定をもらっている印象がある。グループディスカッションは８人という大人数で開催されるため、他の学生の意見を聞いているだけだとあっという間に時間がなくなる。他の学生を押しのけてでも、発言する積極性が重視されていると感じた。しかしやりすぎは禁物である。協調性がないと評価される。

インターンシップ中も評価を細かくされていると感じた。5日間あり、時間が長いためやはり疲れてチームの口数がすくなる瞬間が必ずやってくる。そういったときに、自主的に意見を出したり、「疲れたね！ちょっとストレッチする？」等の発言ができれば高く評価されるだろう。