【未来を拓くTOTOの挑戦】【18卒】ＴＯＴＯの冬インターン体験記（文系/営業職）No.1922（東京外国語大学/女性）（2018/2/6公開）

地元九州の企業であるため、ＴＯＴＯについては以前からよく知っていました。人々の生活に身近である企業へ興味を持っており、メーカーへの入社を志望していたこともあり、インターンシップに参加してみようと思いました。

グループディスカッションの前に、ＴＯＴＯについてインターネットで調べました。競合他社についても少し知識を入れて臨みました。

経営の厳しい町の工務店を救おう/新しく建つビルにTOTOの製品を採用してもらおう

1日目にやったこと

新しく建つビルにＴＯＴＯ製品を採用してもらうため、ゼネコンや施主と交渉するロールプレイングに班で取り組みました。ゼネコン役、施主役、上司役が用意され、値段設定など設定が細かく、交渉も別室で行うなど、かなりリアルなロールプレイングでした。

2日目にやったこと

１日目の結果を模造紙にまとめ発表したあと解説がありました。午後からは、お得意様の町の工務店の経営不振を救うために、問題解決策を班で考えました。１つ目のテーマと同じく、発表があり、どういう方法を考えたのかプレゼンテーションしました。

3日目にやったこと

新宿にあるショールームのある事業所に移動して、ＴＯＴＯの製品をショールームで案内してもらいました。そのあと、個人ワークでおすすめ商品を工務店に紹介しに行くというロールプレイングを行いました。

部長クラス

ＴＯＴＯ製品のウォシュレットノズルを再利用して作ったペン

自分で考えるということが一番大事、社内で成功している人間はみんな自分で考えて行動に移すことができる人たちだという言葉です。たしかにＴＯＴＯのグループワークでは正解を当てるというより、自分たちでしっかり考えるという過程が最も重視されていたように思います。

ロールプレイングではヒントが少なく、なかなか提案が通らずに苦戦しました。適当に考えてあとは助言をもらおうという甘い考えでは全くうまくいきませんでした。自分たちでじっくり考え、細かいところまで見落とさずに決めた提案が、やっと受け入れられたときには班員みんなで喜びました。

ＴＯＴＯについて知っているつもりでいたが、どんな仕事をするのかは全く知らなかったことがわかりました。ロールプレイング形式でじっくり時間をかけて活動することで、ＴＯＴＯで行う仕事のイメージができるようになりました。自社製品を売るために、幅広くさまざまな活動をしていることがわかりました。

ＴＯＴＯだけでなく競合他社についてもっとよく調べておくべきでした。１日目のロールプレイングではゼネコン、サブコン、施主など今まで使わなかった言葉や概念が出てきて困惑しました。就職活動にあたって、世間の事を知る必要性を感じました。

考える時間を十分にもらって行ったロールプレイングで、ＴＯＴＯに入社したらどんな仕事を行うか想像することができました。町の工務店の問題解決など、一見ＴＯＴＯに関係ないようなこともまわりまわって売り上げにつながるということを学びました。今回体験したのは一部の仕事だけでしたが、ＴＯＴＯにはまだわたしの想像できないような仕事がたくさんありそうだと思いました。

インターンシップ後に懇親会もなく、あっさりしたものだったため、インターンシップと就職活動本番はあまり関係ないのかと思いました。またグループワーク中特に学生をチェックしている様子もなかったので、選考直結型のインターンシップであるとは感じませんでした。

インターンシップに参加した学生にも共通していましたが、社員の方々も穏やかで芯のあるまじめな方が多く、わたしにとって働きやすい社風であると感じたからです。自社製品への信頼が厚く、自信を持ってそれをお客様におすすめする心はアツい社員の方々や仕事に魅力を感じました。

インターンシップに参加した学生は本選考のＷＥＢテストとグループディスカッションが免除されたため、インターンシップ生は本選考で他の学生より優遇されていると思ったからです。

人々の生活に密接にかかわっている企業で働きたいと思っていました。その中でも特にメーカーに興味を持っており、ＴＯＴＯはその条件に合っている企業でした。当時は大企業志向もあり、知名度の高いBtoCのメーカーにこだわっていたのだと思います。誰もが知っているようなメーカーのインターンシップばかりに応募していました。

メーカー志望というのは変わりませんでしたが、実際に自社製品をすすめるロールプレイングを体験したことで、自分が自信を持ってお客様におすすめできる製品を持っているメーカーで働きたいと思うようになりました。また営業の仕事に興味を持つようになりました。自信を持ってすすめられる製品と、自身の人柄で営業活動に挑戦してみたいと思いました。