【お客様に寄り添う幸せ】【23卒】 積水ハウス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.99091（非公開/男性）（2022/8/2公開）

私が貴社を志望する理由は、私の就職活動の軸である「お客様とより近く、深く関わることができる仕事」を実現することができると考えたからである。私はテニススクールでのコーチとしてのアルバイトを通じてお客様に親身になって寄り添うことで徐々に信頼関係を築き、一人一人の違ったニーズに応えることの難しさとやりがいを感じた。この経験から、お客様に親身になって寄り添うことが求められる住宅業界を志望する。中でも貴社は世界一の累積建築戸数を誇り、圧倒的な技術力と施工力でお客様からの信頼を集めている。加えて、「『わが家』を世界一幸せな場所にする」というグローバルビジョンからサービスを通じて、お客様に幸せを提供している。特に世界初のHED-netサービスはお客様を健康面からサポートする魅力的なサービスである。このように、住宅にハード面とソフト面に加えて革新的なサービスを通じて、お客様に幸せを提供している貴社であれば、お客様一人一人に最も寄り添うことができると考え、貴社を志望する。 続きを読む

私は注文住宅の営業職において、「お客様に徹底的に寄り添うこと」を最重要視して仕事に臨みたいと考えている。住まいはお客様にとって一生に一度の買い物であるため、お客様は大きな期待と共に不安も抱いている。また、注文住宅はお客様と共に一から作り上げるため、お客様と同じ熱量を持って取り組む必要がある。つまり、お客様の不安を取り除き、お客様のことを理解するためには徹底的に寄り添うことが求められる。私自身、テニススクールでのコーチのアルバイトにおいて、常に「お客様に徹底的に寄り添うこと」を大切にしてきた。特に体験で訪れたお客様は多くの不安を抱えていた。そのお客様に対して、不安や緊張を取り除くことができるような何気ない会話を心掛けた。このような会話から徐々にお客様のことを知ることができ、ニーズを引き出すことができた。この経験から、私は注文住宅の営業職において、お客様に徹底的に寄り添うことを最重要視して働きたい。 続きを読む