【革新的な洗顔料開発】【21卒】マンダムの冬インターン体験記（理系/研究開発職）No.10354（横浜市立大学大学院/男性）（2020/7/16公開）

化粧品の研究開発職に興味があったため、実際の開発業務を体験してみたいと思い、11月からインターン応募可能な化粧品会社の1つとして検討した。男性化粧品で国内トップシェアの化粧品をどのようにして開発しているかは特に興味があった。

ES選考のみだったため、面接なしでの勝負となる。そのため、ESの内容には特に他社との比較を図るために工夫をした。マンダムの化粧品へのこだわりをHPを見て学ぶだけでなく、普段自分がどれほど化粧品に興味があり、どういったポイントで化粧品を選んでいるかなど、生活者の視点で商品を開発するのに必要な素養を試されているような気がしたので、ESに収まる範囲内で簡潔にそのポイントをアピールできるようにした。

自己紹介と自分の好きな化粧品のプレゼンテーション/洗顔料での新規商品の提案

1日目にやったこと

5人1班のグループで着席。席の配置は会社側で決められていた。開始と同時にまずは、グループ内で自己紹介と、事前課題でA4一枚にまとめてきた自分の好きな化粧品に関してのレポートを１人約3分ずつでプレゼンテーションを行った。その後、人事部の方から会社説明をされた後に10分間の休憩を挟んでから、インターンのメインである新規商品の開発をグループ内で約1時間で行った。お題は売り上げアップに貢献するための「洗顔料での新規商品の開発」であった。尚、提案するお題はグループ間で1つ。審査している研究開発職の方から各班で1度だけアイデアをもらうことが出来た。その後、各グループの代表者が5分間でアイデアを発表し、フィードバックをもらう。その後、統括でフィードバックを頂いてインターン終了。

人事の管理職の方、研究開発職の管理職の方。

なし

自分たち以外の班は「既存商品との差別化と新規商品の実現性が乏しい」というフィードバックを受けていたが、自分たちの班は既存商品にないアイデアと商品の実現性を可能にしたため、現場社員の方から褒めていただけた。

1時間という限られた時間の中で、洗顔料というお題に対しての新規アイデアを提案するのはかなり難易度が高った。そのため、メンバー間でまずは新規商品のターゲット層を絞り込み、そのターゲット層のニーズを各メンバーで短い時間で出し合い、新規商品のアイデアを考える時間を多めにとれるように調整した。しかし、その際にメンバー間での意見の異なりが時間ロスに繋がり、新規商品の開発アイデアに割ける時間が減り、大変だった。

化粧品の研究開発というというよりかはどちらかといえばマーケティング部の商品開発よりな内容であったが、新規商品を開発していくために必要な消費者の視点を身に付けることが出来た。実際に研究開発職ではマーケティング部から出されたアイデアを技術的な面で形にしていくのがメインであるという説明を受けたが、その際にも消費者目線でのニーズを忘れてはいけないこと。それを意識することで、アイデアを技術的に形にしていく力が付くことを学んだ。

市場にある化粧品のリサーチを大雑把にしておくこと。あとは、売れている化粧品の特徴となぜその商品が売れているのかを自分なりに考えてみるといいかもです。売れる商品には必ず消費者が求める共通のニーズが隠れています。その部分を人に説明できる力が有ればもっと活発な議論ができたかもしれません。

研究開発職というと、新規商品の開発はもちろんのことですが、今回のインターンは研究開発を技術的に体験できる内容は一切なく、どちらかといえばマーケティング部の商品開発部の仕事に近い内容であったため、あまりイメージはできなかった。しかし、このインターンの後に今回のインターンの優秀な参加者のみ案内されるインターンvol.2も存在し、そちらのインターンは技術的な内容であったため技術的なインターンに直結するチャンスもある。

インターンに参加している学生は優秀層が多く、早期選考では地頭がいい高学歴組院生しか残っていないかったため、地方国立の自分は勝てる気がしなったから。また、この企業は大学教授を兼任？している研究者がおり、大阪大学と大阪府大の院生がやたらと早期選考に残っていたのに違和感を感じ、優遇措置があるのではと感じたため。

消費者視点の商品開発を心がけており、安い価格でよりよい製品を生活者に届けようとしている企業理念をしっかりとインターンを通じて感じることができ、理念を実現しようとする会社に入社したいと思ったため。また、研究開発職の方がとてもいい人ばかりで、明るい人も多く、楽しく研究開発ができる環境がこの企業にはあると感じたため。

インターンの優秀な参加者のみ案内されるインターンvol.2の案内がメールで届く。（マイナビメールに届く。）ここでは早期選考の参加者の選抜が行われ、通過した優秀な参加者は3月上旬に本選考とは別ルートの二次面接に案内され、通過すれば最終面接となる。二次面接時点では別ルートの人数は16人であり、採用人数の少ない研究開発職はかなりのチャンスである。

マンダムに行くことを決意していたが、化粧品業界業界の中でも大きめの企業、具体的には資生堂、コーセー、DHCなどの方が教育環境的にも整っていて、ブランド力も高いイメージがありファーストキャリアとしては適切だと感じていたので、これらの企業を志望していた。マンダムのインターンに参加した後は資生堂のインターンに参加し、やはりアジアのみならず世界で戦っている企業で活躍したいと思い、資生堂を第一志望にした。

実際に化粧品業界の大企業の中に入ってみて研究開発の華やかなイメージとは裏腹にかなり泥臭いイメージも同時に感じた。というのも、やはり新商品を世に出すには数年の期間を要し、労働の評価も新規商品が開発できるかが重要だからである。また、科学技術の進歩により画期的な商品は世に出尽くした感があり、今後はAIを使った商品アイデアの提案やM&Aでの事業拡大が主要となり先の見通しが透明な業界であるのを痛感したため、今後市場が拡大していくであろうIT業界に志望業界を変えた。