【自己分析で魅力をアピール】【23卒】ポラスの総合職の2次面接詳細 体験記No.26765（宇都宮大学/女性）（2022/5/23公開）

いきなり始まる

どんな質問に対しても的確に返事ができたこと、ハキハキと最後まで話せたことがよかったのだと考えている。

若手人事の方は優しかった。事業責任者の方は態度が怖かった。質問も詰め寄る言い方だったが、内容としてはそこまで難しくない。あくまで詰められる内容は自分のことについてなので、自己分析ができていれば大したことはない。

なし

就活会議

どうして教員にならないの？

元々なる気があって教育学部に進んだ訳ではないからです。親族に教員がいたことから勧められました。また、子どもに教育する人を養成する学部であるため、そこで学ぶことは社会的な知識もありますし、常識的なことも身に付く。教育実習もあり、苦しい経験もあるが、それらも通して、良い経験だったとは思う。しかし、念頭には住宅系に就職したいという小学校からの思いがあったため、そのような経験をしても教員になりたいとは思いませんでした。
〈深掘り〉そんなに苦しい思いもしたのに？もったいないと思わないの？
思わないです。教職課程は取り終えているので、卒業と同時に免許は取れますし。それでも教員にはなる気がないので、教員採用試験も受けません。

営業職になるとクレーム対応とかしないといけないけどできる？

できます。
〈深掘り〉その根拠は？
私はコンビニエンスストアでアルバイトをしてきました。そこでは正直クレームをいただくことはありました。その時にそうした対応もしてきたため、クレーム対応はできると考えています。
〈深掘り〉どんなクレームが入るの？
以前、レジの並ぶ位置を間違えていたお客様に「こちらにお並びください」と声をかけたところ、直接クレームをいただきました。内容としては「だったら早くレジをしろ、並ばせるのが悪い」とのことでした。おそらく、本当にそう思っていたのではなく、お客様が多く、混雑している時に注意をしてしまったため、恥をかかせてしまったのではないかと考えています。もう少しお客様のことを考えて声をかけたらよかったと思っています。