【顧客のニーズを的確に伝える】【22卒】 大塚商会 営業職の通過ES(エントリーシート) No.38666（武蔵野大学/女性）（2021/1/13公開）

営業職の魅力は、直接顧客の反応に触れられること、そして、自分なりの工夫を商品単体以上の付加価値としてお客様に提供できることです。私は、飲食店でアルバイトをしており、新規客、リピート客どちらにも定着してもらえるよう、お客様との対話の中で気分や好みを把握し、それに合った料理を提案したり、想定される質問には的確に回答できるよう使われている食材を全て覚えています。また、料理説明だけでなく、試食して気づいたことを一言添えるようにしたことで、客単価を以前の1.5倍にすることができました。この経験から、顧客のニーズを察する力、商品を分析し、その良さを自分なりに伝える力を活かせる営業職に興味を持ちました。 続きを読む