【笑顔と堅実さが魅力】【23卒】エフサステクノロジーズのカスタマーエンジニア職の1次面接詳細 体験記No.36621（非公開/非公開）（2022/7/25公開）

5～10分前にURLから入室し待機→面接終了後、退出

直属の上司になる方が2名ほどいたため、入社後具体的に何がしたいか、何ができるかを伝えると評価されると思います。40分の面接時間で5名から質問があるので、簡潔にハキハキと伝えることを意識しました。堅い雰囲気ですが、笑顔とカメラを見ることを忘れないと良いと感じます。

堅い雰囲気でした。Targetコースでの応募だったため、人事の方と直属の上司になる方など面接官が多かったため、少し緊張しました。

なし

就活会議

なぜカスタマーエンジニアを選択しましたか？

私は、社会インフラをシステムから支え、新しい働き方を推進していきたいと考えています。テレワークやオンライン会議、フリーアドレスなどのオンライン化が進む現在、自治体や民需のお客様が何を求めているのかを聞き出し、期待以上のサービスを提供することで新しい働き方の推進が可能だと思います。自治体や民需のお客様に安心安全なシステムサービスを提供するにあたり、最も重要なことはお互いの信頼関係であると感じています。信頼関係を構築することが、満足度の向上や次の依頼に繋がると考えました。サービスを提供するだけでなく、関係を続かせるためのアフターフォローを大切に主に保守業務に従事したいと思い、カスタマーエンジニアを志望しています。

この業界に興味を持った理由を教えてください。

私は、所属するゼミでアンケート活動を行いました。コロナ禍での活動であったため、Forms等のオンラインでのアンケートが中心でした。その際、自動の集計機能を利用した為、対面よりも効率的にアンケートを収集することができると感じ、仕事でもオンライン化が進めることでより便利で効率的な業務が可能であると感じました。ICTインフラを支えることで、働き方改革、生活の利便性を上げることにも繋がります。また、講義でWEBページを作成した時、新しいことを学ぶことやシステム構築の重要性を実感しました。その際、自分の手でモノを作ることの楽しさを学び、今後の新しい当たり前を支えることのできる仕事をしたいと考え、この業界に興味を持ちました。