【挑戦と連携の融合】【22卒】三井不動産リアルティの総合職の本選考体験記 No.11655（関西学院大学/男性）（2021/4/8公開）

自身の強み/強みを発揮したエピソード/そのエピソードから学んだこと/企業選び、就活の軸/志望動機と、入社後どう活躍したいか

マイページ上で提出

Webで入力

面接で話す内容と矛盾がないように注意した。

ESは面接の材料なので、特に対策はないが、面接で伝えたいことを記入しておくべき。この段階で面接のことも想定しておくと良い。

なし

問題集を解き、インターンの選考で慣れるようにしていた。

SPI：言語、非言語、性格

通常通りのSPI

なし

オンライン上で完結

自分自身がこれまで挑戦してきたエピソードが少し特異なため、その動機や行動力についていい評価をして頂けたと思う。

インターンで接点のあった人事の為、フランクな雰囲気で進んだ。基本的な情報確認や雑談が中心であり、笑っている場面が多かった。

なし

なし

学生時代に力を入れたこと

40人規模のパチンコ店で同僚や社員方と協働し、売上減少中の商品売り場（飲料・お菓子を販売する場）を改善しました。私のやりがいは接客のため、売り場の改善を通して顧客接点を増やし、より多くの方に喜びを届けたく取り組みました。
まず私は店長と相談し、売り場の企画担当を任せて頂きました。そして同僚に協力を仰ぎ会議を開きました。売上データの分析やお客様からの意見を基に「商品に新鮮味がない点」「一部のお客様の好みしか反映できていない点」の2つの課題を特定しました。
私は社員方にも積極的に助言を頂き、前者の課題には期間限定品の販売で売り場を宣伝しました。これは和菓子店や喫茶店に協力をお願いし、月替わりの商品販売で売り場への関心を促しました。後者には「毎日1人10分の接客集中タイム」の導入で顧客ニーズを回収しました。ここでは接客が苦手な従業員のスキル向上にも注力し、店全体の接客力向上にも努めました。結果、売上高は30％増加しました。

志望理由と活躍したいことを教えて下さい。

お客様の最高の笑顔を引き出したく志望します。私はお客様に最大の価値を提供するため、自らがこれまで最も成果を残してきた「チームで挑戦できる環境」で働きたいです。その点で貴社はユニット制でメンバーと協働でき、リパーク事業など先進的な取り組みを行なっている点に魅力を感じました。またインターンシップで○様をはじめとした社員方やメンバーとの活動で、私は貴社でこそ活躍できると確信しました。そして自分の挑戦がお客様の喜びと貴社の利益に貢献できるため、強く志望します。入社後は強みの連携力を活かしユニット全員が活躍できるよう、チームの架け橋として活躍したいです。そして行動力を活かし困難な事象にも挑み続け、お客様に最大の喜びを提供するべく邁進します。

到着後、女性の人事に案内をされ待合室で待機。その後、面接を受け帰宅

自分の今までの経験が今の自分にどのように影響を与え、それによってなぜ今自分は不動産仲介を志望しているのかを分かりやすく伝えられた点。

基本的にはフランクな雰囲気だったが、自分の体験や考えに対する深堀や家族の考えなど、とにかく多くの質問をされた。

なし

なし

なぜ不動産仲介を志望するのか。

お客様の人生のパートナーになり、最大の喜びを提供したいからです。私はこれまで、目の前の人に喜びを提供することをやりがいとしてきました。例えば野球では、自分が活躍することよりも、活躍によってチームメイトや親が喜ぶことがモチベーションになっていました。そして一時的な関係ではなく、長期的に関係を築き、より大きな喜びを提供したいと考えるようになりました。そして私は不動産業界を見るようになり、住宅ではなく仲介を希望します。これはお客様第一を徹底したいからです。住宅では自社の商品しかお客様に提供できないため、自分本位の営業になってしまう可能性があると考えます。それに対し、仲介では本当にお客様のニーズにあった商品を提供できると考え、志望します。

あなたの強みの行動力が養われたのはなぜですか

言ってしまえば、父が亡くなったことが背景にあります。私は小学校・中学校と親や先生の言った通りにしか行動できない受身な人間でした。しかし中学3年生の時に父が亡くなり、今まで羅針盤のような存在としていた人がいなくなったことで、自分自身が行動せざるをえない状況になりました。そこで目前に控えていた高校受験に対して、初めて自分一人で計画を立て、行動し、改善することができました。そして、その結果たいした高校ではありませんが、第一志望の高校に合格することができました。これが自分の中でまず大きな成功体験になりました。この経験を通じ、自分自身に自信を持つことができるようになり、その後様々な挑戦をできるようになり、行動力が養われました。

待合室に案内され、人事の方に選考の説明を受けた後、面接を行いそのまま帰宅

最終なので、入社する覚悟を示せたことが内定に繋がったと思う。特に相手は役員なので、小賢しい内容は通用しない。

相手は役員のため、非常に厳かだった。自分が話したことに対しての反応は薄く、自分がその会社でやっていけるか判断されていた。

なし

なし

3分ほどで自己紹介と志望理由を伝える。

私はこれまで目の前の方に喜びを提供することを軸に生きてきました。高校までは野球をしていましたが、そこでのモチベーションは自分の活躍によって周囲の人に喜んで貰うということでした。また趣味から派生して始めたカメラマン活動でも、自分の写真でお客様の笑顔を引き出すことにやりがいを感じていました。これらの経験から、就職後も目の前の方に価値を提供できるBtoCのビジネスで働きたいと思うようになりました。そしてお客様と長期的に関係を築き、最も大きな価値を提供したいと考えています。このような背景から私は現在、不動産仲介を志望しています。そして最も私が生き生きと働ける環境が御社だと考え、ぜひ御社で活躍したいと考え、志望します。

【逆質問】新卒に求める素質は何か

まず第一に粘り強さを求めている。不動産仲介はお客様の人生の分岐点に携われる一方で、それだけの責任がつきまとう。そして小さくはないこの会社を背負う人として、常に誠実であり続ける必要がある。また目標の数字を達成するためにも、逆境の時こそ辛抱できる忍耐力が必要になる。第二に、好奇心を高く持ち、新たな情報を自分から得ていく必要がある。不動産仲介は携わる業務も幅広く新たな情報も出てくるため、多くの情報を仕入れる必要がある。仲介で働くということは、特定の商品のスペシャリストではなく、幅広い不動産についてのゼネラリストになるということ。それらを自分が理解するだけでなく、お客様に分かりやすく説明できるように成長していく必要がある。