【主体的な貢献、革新的な挑戦】【24卒】アマゾンジャパンのコンシューマー総合職の本選考体験記 No.64682（非公開/非公開）（2023/9/29公開）

学生時代頑張ったこと

採用サイトのマイページから提出

Wordにえて入力

経歴、プロフィールを書くのが中心なので、特に注意していない。

経歴、プロフィールを書くのが中心なので、特に対策していない。

なし

英語のスピーキングテスト、ジョブシュミレーションともに準備はしていない。

企業オリジナル：英語のスピーキングテスト、ジョブシュミレーション

英語のスピーキングテスト：20問程度
ジョブシュミレーション：10問程度
両方合わせて1時間強

なし

指定のURLから入室

・STARのフレームワークに則って話すこと
・Amazonが大切にしているOLPの要素を会話の中に入れること

緊張しないように最初にアイスブレイクを挟んでくださったので、面接も話しやすかった。和やかな雰囲気だった。

なし

ワンキャリア、外資就活

自分の役割を超えて何かを成し遂げた経験について教えてください

〇〇〇〇〇のアルバイトで、従業員全員がお客様視点に立った店舗を作るために、自分の役割を超えて行動しました。当時、〇〇〇〇〇〇という役職に就いており、〇〇〇〇〇〇〇に携わることはありませんでした。しかし、店舗では従業員の接客の質が低下していました。この現状に対して、自身の役割を超えて、、①従業員の◯○◯作成の強化 ②◯◯を普及させる取り組みを店長に提案しました。この結果、従業員の接客の質を向上させ、顧客満足度を構成する指標である〇〇〇〇〇〇〇を1.3倍にすることに成功しました。

面接の質問は１つだった

「自分の役割を超えて何かを成し遂げた経験について教えてください」という上記の質問に対して、30分間弱（逆質問のために5分程度時間を採ってくださる）この経験を深堀りされる。他の経験について質問されることはなかった。具体的な数値（顧客満足度etc)、どのような思いでこの施策に取り組んだのか、他に施策は検討したのか、検討した施策の中でこの施策を選んだ理由、施策に対する周りの反応はどうだったかなど、詳細を問われた。

指定のURLから入室

・STARのフレームワークに則って話すこと
・Amazonが大切にしているOLPの要素を会話の中に入れること
・端的に分かりやすく伝えること

しっかりと話を聞いてくれる。しかし、一次面接と比較すると鋭い質問も多く、雰囲気も厳しい印象を受けた。

なし

ワンキャリア、外資就活

期待された基準を超えて、高いパフォーマンスを発揮した経験

○○の○○○○を務めた○○○○○○の活動で、チームメンバーの意欲向上に貢献しました。当時、チームメンバー○人のうち○人の意欲が低下しており、業務効率が低いという課題がありました。そこで、○○○○としての責任感からチームメンバー全員で○○○○○○○という目標を達成したいという思いがありました。具体的には、適性や個人目標に応じたメンバーの役割の明確化をするとともに、○○○から◯◯を任命し、管理や運営の要点を助言しました。その結果、各々が主体性を持って活動できる環境作りに成功しました。

約束を果たせなかった経験

大学○年時に、ゼミナールで取り組んだ研究活動において、締切には間に合ったものの、教授が求める質の資料を提出できなかったことです。○人のチームで○カ月という期間で研究活動に励み、私は○○○○○という役割を担っていました。活動の初期段階、メンバーの活動が非効率的で、先ほどお話したように高い質の資料を作成できていませんでした。そこで、より負担なく成果を上げる仕組み作りが必要だと考えた私は、業務プロセスを抜本的に改善することによって、作業効率を向上させました。そして、○○○○○で○○○○○賞を獲得することができました。