【速く整える、サービス向上】【23卒】 リクルート 技術職の通過ES(エントリーシート) No.81436（非公開/非公開）（2022/6/10公開）

アルバイトリーダーとして、スーパーマーケットの商品陳列業務を速く進めることに２年間力を入れていました。速く陳列を終えることでサービスの質を高められると考えていたためです。０を1にする商品補充に対し補充後に行う、棚に並んでいる商品を整える作業はお客様が使いやすい状態を作ることなので1を2にする作業と言えると思います。そのため、整える作業により多くの時間を割けるよう単純な商品陳列を速く進める工夫しました。特に、作業量が急増した緊急事態宣言時には1番注力していました。当時、急遽雇われた新人の研修と陳列作業管理が当時の私に一任されました。合計10人程を動かすことが求められていたのですが、2点の施策を行うことで乗り越えました。1点目は新人と既存メンバーの作業の線引きです。互いに気を遣いすぎずに済み、一人ひとりが集中して作業できると考えたこと、個人の主体性に委ねた普段の指示の仕方では未曽有の量を処理しきれないと判断したことが理由です。作業を私が完全に割り振ることで仲間に迷う時間が発生しなくなった、私は新人の監督に集中できたという効果もありました。2点目は日頃以上に丁寧な声掛けです。誰もが疲れ切っていたため指示を出すときに必ず感謝の言葉を添えて伝え、少しでも気持ちよく働けるように意識しました。その結果、仲間の表情が柔らかくなったのを感じ、リーダーには仲間の気持ちに寄り添うことも大切なのだと学びました。2つの取り組みの結果、仲間の行動スピードと士気が上がり、普段と同時刻に終わるようになりました。 続きを読む

前提として私は、知識や経験を活かして正しく先を見据え、新しいものを生み出す人になりたいです。 そのために最初の２年はフロントエンドエンジニアかiOSエンジニアで多くの人に利用される画面やサービスを提供するための技術を身に着けます。その後3年間ビジネスアナリストになり、ビジネスセンスや協働力を磨きます。そしてプロダクトグロースに異動し、身に着けた技術的視点とビジネス的視点を生かした新商品の立案に挑戦したいと考えています。加えて30歳前後でマネージャーに昇格し、それまでに身に着けた視点やスキルを会社や後輩に還元することにも積極的に携わっていきたいです。 続きを読む