【シンプルに鋭く、深堀りされる】【22卒】イオンモールの総合職の2次面接詳細 体験記No.13367（明治大学/女性）（2021/6/5公開）

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聞かれることはシンプルなので、イオンモールで何をやってみたいか、今後のキャリアプランなどを簡潔に話すことが大事。

和やかではあったが、鋭い質問が多かったように思う。わざわざ雰囲気よくしようというような姿勢はなく、面白い返答をすれば頷いてくれるし、曖昧な返答をすれば深堀りされる。

なし

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実際にイオンモールに行って感じたこと、改善点

実家が松本にあるので松本のイオンモールによく行きました。そこで感じた改善できる点は、マップの場所です。お子様からお年寄りまでいろんな方が来店されるが、とても広くてお店の場所がわかりづらいので、もっとアナログ的なものもあってもいいのかなと思います。その改善策としては、単純ですがトイレの表記のように看板をたらしたり、壁に➡をはったり、東京駅の足元のように空港案内を出したり、、あとは既にイベントとしてやられているかもしれませんが、こども向けにスタンプラリーをやってその地図上にお店の名前もかくことで、地元のこどもたちに店内を覚えてもらったり、、ということができると思います。郊外への出店が多いからこそ、デジタルすぎない空間も大事だと思います。

逆質問(10分あるので逆質問も重要です)

私が質問したことは、”人事の方が御社のこれからの課題として、「全国どこでも同じイオンだ」という印象が抜けていない、というお話をされていましたが、各地域ごとに色を出して、各地域に根付いたイオン、というイメージをもっと定着させるためにはどうしたらよいと思いますか？”という質問です。これに対して、”地域のそれぞれの課題を解決していくことが重要です。どいしても同じようなテナントが揃ってしまうが、もっと地域に根付いたお店を入れていったり、レイクタウンだったら湖があるのでBBQを企画したり、グランピングを企画したり、そういった地域の課題解決がゆくゆくは差別化に繋がる。”とお答えいただきました。逆質問は面接官との対話でかなり重要です。