当社では設立から35年以上にわたり、"ホテル・旅館"に特化したシステムを提供してきました。
宿泊予約システムやホテル管理システムなど、宿泊施設の運営に欠かせないサービスを自社で開発し、提案、導入、サポートまで一貫して行っております。
お客様のニーズに沿ったソリューション提供により、日本中の宿泊施設を力強くサポートしています。
《 弊社が扱っている主要プロダクトをご紹介 》
・Dynalution(ダイナリューション)
宿泊施設の運営において要となるホテル管理システム(PMS)。代表的なのはフロントでのチェックイン・チェックアウトの際に利用する宿泊顧客管理システムで、フロントでの業務効率化を図るためには欠かせないシステムです。当社のPMSは、豊富な機能や外部システムとの連携により、各施設に合わせた運用が可能です。
・Direct In(ダイレクトイン)
ホテル・旅館の公式サイト専用の宿泊予約システム。最近では宿泊予約サイト(OTA)からの予約が増えていますが、販売手数料がかからない公式サイトからの予約を増やしたいと考えている施設は数多くあります。そういったニーズに対し、快適な表示とシンプルな操作性で予約の機会を逃さないシステム提供、さらには当社ならではの集客支援策でや公式サイトからの予約数アップにつなげる支援をしています。
・当社の強み
業界トップクラスのシェアを誇るシステム
私たちの提供するソリューションは、設立から35年以来、「ホテル・旅館」のお客様向けに特化しています。予約受付や顧客管理など、宿泊施設の運営に欠かせないあらゆる工程に携わっており、業界独自の地位を築いています。予約システム関しては約3,500の施設に導入いただき、業界トップクラスの実績を誇っています。
・当社の課題
宿泊施設のDX推進と自社予約の強化
ここ数年コロナ禍の影響を大きく受けた宿泊業界ですが、全国旅行支援等の動きもあり、復調の兆しを見せています。一方で、人材流出が続いたことで深刻な人手不足に直面しています。宿泊業界に密接している当社だからこそ、そんな人材不足に応える仕組みづくりに注力していかなければいけないと思っています。
現在当社では「宿泊施設のDX推進と自社予約の強化」をテーマとし、新機能開発や新サービスの提供を行っています。直近では、非接触で事前のチェックイン・チェックアウト手続きが可能な機能を開発・リリースしました。また、宿泊施設が低コストで導入できることも大切にし、クラウドを活用した効率的な開発や、開発の内製化を通してコストカットを実現しています。
今後も、自社プロダクトを通じて旅行業界・宿泊業界をアップデートし続け、宿泊施設のスタッフやお客さまの笑顔につながるサービスの提供を目指していきます。
・向いている人
一つのことを継続し、極めるための努力を惜しまない人
新しいことに積極的に取り組む姿勢を持ち、周囲を巻き込んでいける人
・向いていない人
自ら考え、行動に移すことができない人(指示待ちの人)