【19卒】山崎製パンの生産の面接の質問がわかる本選考体験記 No.5406（大阪市立大学大学院/女性）（2018/9/11公開）

ＳＰＩの対策本は非言語中心に一通りやった。筆記試験はかなり難しかったので準備はしっかりしておくべき。

適性テストと筆記。かなり難しく時間もない。

山崎製パンの新商品を考えてください。

4人という少人数の中で、どのような役割を持って動けるか、単なるリーダーシップだけではなく、タイムキーパーや話のまとめ役など自分の役目をしっかり理解してディスカッションできるかどうかを見られていたと思う。

とにかく朗らかに明るく話した。生産系の面接であるため、実際に工場で働くことを想定し、パートの方達ともにこやかに接することができるという印象を持ってもらうことが重要だと思う。

とても優しそうな方で、詰められるようなことはなかった。1対1なので緊張したが、学生の本来の姿を引き出そうとしてくださった。

うちの製品の種類はどのくらい知っていますか。また、一番好きな製品は何ですか。

私は御社のパンを幼い頃から沢山食べて育ってきました。具体的には・・・（10種類程度挙げた）です。特にイチゴスペシャルは幼い頃から大好きで、半月型であることを生かし二つ合わせて円形にし、上から生クリームを重ねることによってケーキを作ったこともあります。私の家は裕福ではなかったので、安価なパンからケーキを作ることができてとても助かりました。山崎製パンの商品はシンプルなパンが多いので、アレンジがきくという点も気に入っています。また一番好きな製品はローズネットクッキーです。私はとにかく甘い食べ物が好きなので、とことん甘い商品で、なおかつ私が小さい頃から変わらない味であるという点で、最も親しみのある製品です。

学生時代頑張ったことを教えてください。

私は所属していた●●部で副部長を務めた年、他大学と組んでいる連盟が80周年を迎えました。そこで私は各大学のＯＢも含めた80周年記念合宿を企画し、幹事として運営しました。その中でも特に大変だったことは、年齢の離れたＯＢ達との予定の調節と、関東圏の連盟校との連絡です。ＯＢ達は平均年齢60代で、私たちとは予算や行きたい場所など大きなずれがあります。予算に関しては修学旅行で使われる宿を利用することで抑え、当日の行動に関しても自由にすることで各ニーズに応えました。加えて交流がメインであるので、食事は必ず一同で取ることをルールにしました。また関東圏に住む学生たちとは、顔を合わせて話をすることはなかなかできませんでしたが、テレビ電話を使うことで密に連絡をしました。綿密に計画を立てた結果合宿は成功し、私自身も状況を俯瞰する力がついたと感じています。

ほとんど雑談のような形で終わったので、具体的に評価された実感はないが、どんな質問にも正直に答えたことが伝わったと思う。

第一印象は厳しそうな方だと感じたが、すぐ優しく話しかけてくださり、面接というよりは雑談も交えた対話という印象を受けた。

学生時代頑張ったことを教えてください。

私はアルバイトで百貨店の販売員をしており、そこで「相手の気持ちを考える」という力を身につけました。バイトを始めた当初、売れ筋の商品や新作商品をお勧めしていましたが、その百貨店は主婦だけでなく海外からのお客様も多くニーズも多様であったため、そのような形だけの接客では売り上げを伸ばすことができずにいました。そのとき店長から、「お客様の妹になった気分で接客してみて」との助言を頂きました。つまり、相手の欲しいものをうまく引き出し、それに合ったものを提案することがお客様の気持ちを考えるということなのだと学びました。そこから私は積極的にお客様に声をかけ、1人で30万円の売り上げを出した日もあるほど成長しました。この力は生産の現場でも、同僚やパートの方との連携を取り作業効率を上げるだけでなく、新商品のアイデアのきっかけにもなると思います。

開発の人の雰囲気はどのような方が多いですか。また将来開発の仕事に就くにはどのようなキャリアを積むことが必要ですか。（逆質問）

開発は生産を経て関わることができるようになる仕事であるため、開発部門の特徴というものは特にはないが、新商品をつくるということにあたって、なんにでも興味を持つということは重要であると思う。どこかにご飯を食べに行っても、ただおいしいだけで終わるのではなく、何が入っているのか、どのようにすればこんな味になるのかなど考える人が多い。また、若手でも活躍している人は多い。毎日同じような仕事であると思って目の前のことをこなすだけではなく、日々の些細な違いに気が付き、それに対して行動できるようになれば評価されることも増え、開発の方にも進むことができる。山崎製パンはグループ会社も含めるとかなり大きな会社であるが、自分次第で進みたい道に進めるということが理解できた。

内定は双方の承諾があってから出したいとのことで、入社の意思が決まれば連絡してほしいとのことだった。1か月待ってもらえることになり、期限までに電話してほしいとのことだった。

商品の知識は必須であると思う。商品がどれだけ身近な存在であったかということと志望動機を絡めることができれば熱意が伝わりやすい。ＯＢ訪問は特に行っていないが、ＯＢがいればグループ合同説明会に参加できるのでそこで社員さんに話を聞くのも有効。社員さんは総じて朗らかで優しい方が多いので、そのような雰囲気を持っていることをアピールできればよい。あとは業界での立ち位置やビジネスモデルなど、他社とは違う特色がかなり濃いので、そこをしっかり理解しておくことが重要。

明るく元気であることは必須条件であると思う。あとは、自分で考えて行動できる人。特に生産の現場では、パンを作るという作業を毎日行うため、日々の少しの違いが分かるようになることが重要らしい。そのあたりを意識して考えながら仕事ができる人が求められていると思う。

最初のグループディスカッションはグループ面接も含む。その対策を取らずに行くと直前で慌てることになるかもしれない。あと、他社に比べて山崎製パンは連絡が遅い。面接後1週間以上かかることもあるので、気長に待つべき。