22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 立教大学 | 女性
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Q.
あなたの挫折経験とどのようにして乗り越えたか教えてください。
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A.
高校生の時、関東大会につながる陸上競技の県大会前に疲労骨折の怪我をしてしまいました。原因は、試合前の焦りから周囲の反対を押し切り、部活動の練習後や休日に自主練習を繰り返し、疲労を蓄積してしまったことにありました。その時、チームのことを何も考えていない独りよがりな行動がチームに多大な迷惑をかけてしまったことに気づきました。それからは、周囲の意見に耳を傾け、チームのことを考え行動した結果、関東大会に出場することができました。傾聴力と協調性の大切さを学ぶ経験となりました。 続きを読む
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Q.
自己PRをしてください。
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A.
私の強みは、課題解決のため様々な試行錯誤ができることです。アパレルのアルバイトでCS向上リーダーを務め、店舗のCS向上に励みました。私の店舗は、大型店舗で売場が広く、多数の商品を販売しているので、商品知識や商品の売場を正確に把握することが困難で、お客様のニーズに沿った顧客対応ができないスタッフが多いなどが原因で、他店舗より顧客満足度の数値が低いことが課題でした。私はその解決のため、２つのマニュアルの作成や顧客対応の新OJTの実施をしました。その結果、現在23％数値を高めることができています。 続きを読む
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Q.
あなたのキャリアビジョンを教えてください。
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A.
私のキャリアビジョンは、社会貢献性の高い製品やサービスなどの価値のある提供を通じて、人々の生活をより豊かにし、いずれはキャッシュレス化が急速に進む、日本経済のさらなる活性化に基づくサービスを築き上げたいと考えております。その一方で、結婚・出産後は、子育てと仕事の両立をし、働く女性のロールモデルになりたいと考えております。子育てと仕事の両立をすることはとても難しいと思いますが、何事に対しても地道な努力ができるという自信の強みを十分に発揮し、社会と家庭に貢献できるような人になりたいです。 続きを読む
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