【顧客ニーズを汲む力】【22卒】古河電気工業の冬インターン体験記（文系/事務系）No.15874（北海道大学/男性）（2021/6/16公開）

夏インターン参加者限定で冬インターンへの早期の案内をいただけたため。夏インターンで早期選考に案内されることは分かっていたため、少しでも多く情報を得て本選考を有利にしたいと考えていたため、参加を決意した。

書類や面接による選考はなく、先着順での受付だったため、特別な対策などは行っていなかった。とは言え有意義なインターンにするため最低限の業界研究や企業研究はしておいたほうがよいと思う。

電線販売提案型のグループワーク

最初に会社説明が行われた後、グループワークを行った。発表を行った後、座談会。

顧客ニーズを汲み課題解決策を提案する力

某国の首都移転に伴う電力網構築受注を目指す

1日目にやったこと

最初に企業についての説明があった後、5人程度のグループに分かれてグループワークを行った。グループワークの後は発表があり、優勝グループが発表された。その後は座談会を行い、お開きとなった。

人事社員

何かプレゼントが送られたと聞いている

プレゼン資料が丁寧で見やすいとの評価を受けた。プレゼン資料には特に見やすいよう気を遣って作成したため嬉しかった。議論を詰めていく際にも議論を俯瞰しながら横道に逸れないように気を配っていることに言及された。

最初に提示される情報がグループメンバー毎に異なっていたため、まずそれらの情報の共有に非常に時間がかかったこと。共有した情報をどこにメモしておくか等でまごついてしまったため余分に時間を消費してしまった。書記は自分が行っていたため、この点は自分の落ち度だったと思っている。

どの学生もマナーがよく非常に議論がしやすかった。特に共感をもって議論を和やかにする方法は合理性を重視する自分が見習わなければならない点だと感じた。

顧客ニーズを把握し、最適な提案を行うことの難しさを学ぶことができた。特にニーズの中に潜在する、必須と非必須の条件を峻別したうえで、どの選択を行うことが顧客の利益に資することになるのかを考える必要があると気付くことができた。少なくとも顧客ニーズは各グループ共通だったのにも関わらず、最終的な提案は全く異なったものになったことにその難しさの一端を窺えた。

グループワークを円滑に進めるために、GDの基本的なやり方などを勉強しておくと当日慌てずに済むと思う。

海外顧客を想定したグループワークで、所謂提案型営業にあたる営業方式に近いものだったため、議論やプレゼンにも相応のリアリティを持って行うことができた。顧客ニーズを探り解決に導く提案型営業が自分に合っていると感じたため、働くイメージを容易に膨らませることができた。

夏期インターンから継続して参加している学生もいたが、これが初めての古河電工のインターンという学生も見かけたため。夏期インターン経験者の学生とは熾烈な争いになるだろうが、冬期インターンで初めて参加した学生に対しては経験の分優位に立てるだろうと確信した。

グループワークのテーマが非常に面白かったため。普段全く考えないようなグループワークのテーマで、かつ古河電工の事業内容とも密接にリンクしたテーマだったことも手伝って非常に興味を惹かれた。志望度自体は夏期インターン終了時点でかなり高かったためそれほど急上昇したわけでもないが、更なる好印象を抱くには十分だった。

早期選考への案内があるかは判然としないが、それでもやはり顧客ニーズを汲み最適な解決策を提案するグループワークによって提案型営業への向き不向きがある程度分かるようになるとは思うため、営業志望であれば具体性を持たせて話せるようになると思われる。事業理解にも繋げられるため、参加する価値はあると思う。

参加前は素材系の化学メーカー・非鉄金属メーカー・エネルギーの3業界を中心に見ていた。夏に電力会社のインターンに参加した際に資材倉庫に積まれた銅電線の山を見て圧倒されたこともあり、この時点では特に銅に関連する非鉄金属メーカーへの興味が強かった。古河電工は電線業界2位の企業であることからも関心や志望度は非常に高かった。

期待を裏切らない優れた企業であることが再確認できた。夏期に引き続いて冬期でも古河電工の究極的に自由な企業風土が強調されていたことが印象的だった。自分はそのような企業風土にもマッチする人間であると実感していたこともあり、入社後のミスマッチもきっと起こらないだろうと感じた。そのように感じたこともあり、挑戦せずに日々の仕事を単調にこなすような企業には向いていないだろうと思った。