【論理的な挑戦、深い議論】【19卒】マーサージャパンの冬インターン体験記（文系/コンサルタント）No.2241（早稲田大学/男性）（2018/4/5公開）

私が人事・組織領域のコンサルティングに興味を持っていたからだ。人事組織部門を専門分野としているコンサルティング会社はマーサーが業界でも知名度でも一番であった。総合コンサルティングファームでも人事組織分野はあるが、その専門性やノウハウで追随を許さないマーサーの業務を実際に見てみたかった。

ESとWebテストのみだったため、特別な対策はしていない。ただ、人事組織領域のコンサルということで何故志望しているのかの理由は論理的に説明し文章に盛り込んだ。

あるグローバルカンパニーX社が抱える人事課題を捉え、その対応策を考えよ

1日目にやったこと

最初に企業に関する説明講義があった後にチーム分け（３～４人）がされ、まずどのような手はずで最初の案件受注に入るかを話し合い発表した後、課題と対応策についてディスカッションを行った。その後全体の前でプレゼンを行う。

現場コンサルタント5人程度

なし

「細かい進め方で悩むのではく、一端この方針で進むと仮決めしたらいけるところまで進んでしまう方がいい。進んでみてダメなら原点にまた立ち返ればよい」というフィードバック。実際にその通りだと思ったし、進め方より後の中身に進まなければ深い議論はできないと身をもってわかった。

とにかく意見をまとめることが難しかった。自分がいた班は特に自己主張が激しい人が多く、まず話し合いをどう進めるかというところからぶつかり合い大幅に時間がかかってしまった。私が妥協点を探ろうにも当事者たちが感情むき出しでおさまりがつかなかった。そんな時社員の方のアドバイスをいただけて何とか発表はまとまったがあれがなかったら崩壊していただろう。

二点ある。一つ目は人事組織改革のコンサルティングがどのような業務を行うのかワークを通じてかなり理解が深まった。人事領域というと採用だけに目が行きがちだが、評価制度や福利厚生、組織風土、理念の浸透まで広範に亘りその難しさと面白さを十分に知ることができた。二つ目は生理的に苦手な人とチームでどう付き合っていくかである。生産的な成果を出すためには感情的にならず、冷静にならなければならないと強く学んだ。

人事組織における課題には具体的にどのようなものがあり、それをどのように解決したか少しでも調べていたらワークのイメージがつきやすかったと思う。

まず社員の方の手厚さに驚いた。参加者20人程度の1日インターンに社員の方が部長クラスも含めて10名以上参加し、お話しする機会があった。ワーク後の座談会では本当に親切に丁寧に応対してくださったし一日のスケジュールも詳細に話していただき働くイメージがかなり湧いたし、好感度もかなり上がった。

このワークが選考の一部として組みこまれているからだ。私は申し込んだ当初このインターンシップが選考だとは知らなかったし記載もなかった。インターンシップへの招待メールで選考であることを知らされ驚いた。兎にも角にもこのインターンシップに参加し通過することが内定獲得には必須であるということである。

志望度は上がった。一つには業務への理解と関心が一日のワークを通じて大きく向上したことである。人事組織課題はすべてにおいて人が絡んでくるためその対応策は一際難しい。だがそこに大きな可能性を感じ、面白さを見出した。二つ目は社員の方々の人柄である。この企業の方は本当に素晴らしい方が多いと思った。一学生に対してこんなにも真摯に対応してくれる企業にあったことがなかったので、とても好印象だったし人を大事にしていることがよく分かった。

前述したようにこのインターンシップに参加することが本選考への入り口になっている。人事部長の方とお話した時にインターンシップ以外の採用も検討中だと答えていたが今のところないため参加は必須だと思う。よって、有利というよりも必要という位置づけだろう。

インターンシップに参加する前は主に金融業界、特に三井住友海上火災保険のような損害保険や三井住友銀行のようなメガバンクとコンサルティング業界を志望していた。モノで勝負するのではなく自分自身で勝負する無形商材を扱う業界に魅力を感じていた。その流れで人事組織に特化したマーサーを見てみようということになった

このインターンシップに参加したことで組織人事分野のコンサルティングへの関心はかなり高まり、将来の選択肢にしたいと思った。ジェネラルな知識を持ちつつ専門性も発揮して色々は業界、企業にかかわることができる仕事は自分にとってとても理想的に見えた。残念ながら、新卒でこの企業に入ることはできなかったがどんな形であれ人事組織のコンサルティングに従事したいと思った。