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東日本旅客鉄道株式会社

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東日本旅客鉄道の本選考の面接の質問・回答

本選考面接

  • 1次面接
  • 2次面接
  • 最終面接
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18卒 1次面接

営業・事業企画
Img human 18卒 | 千葉大学 | 女性
Q. アルバイトの経験をどのように活かせるか教えてください。
A. A. 私はスーパーで、レジ・サービスカウンター係としてアルバイトをしてきました。サービスカウンターでは、レジ係のサポートだけでなく、お客様からの様々な要望にお答えしなくてはなりません。はじめは分からないことも多く、一通りの回答しかできないことが多かったのですが、経験を重...
Q. 他の企業はどんなところを受けていますか
A. A. 私はまちづくりができる会社ということを軸に就活をしています。鉄道会社が第一志望で、中でも御社が第一志望です。他に東急電鉄・小田急電鉄などを受けましたが、現在選考に残っているのは御社のみです。また、まちづくりという観点では、他に造園会社も受けています。公務員も造園で...
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18卒 1次面接

プロフェッショナル職
Img human 18卒 | 明治大学 | 男性
Q. 乗客に絡まれたらどんな対応をしますか。
A. A. JRの駅員としての自覚をしっかりもち、絡まれた際も冷静に受け止めることで乗客の方を逆上させたりしないように話を聞いてあげることで対応していきたいと思います。JRの鉄道は公共交通機関ということで若い方からお年寄りまで様々な人が利用されると思います。だから私は学生時代...
Q. あなたが入社したら抱負はありますか。
A. A. 私がJR東日本旅客鉄道に入社しましたら、お客様目線で駅員として接客業務をすることを心がけ、後々には駅乗務員として乗客の命を責任をもって預かり運転業務をこなしていきたいと思っています。JRの駅員はやはりお客様との距離が近いからこそお客様目線でのサービスを提供していく...
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18卒 1次面接

ポテンシャル採用
Img human 18卒 | 一橋大学 | 男性
Q. 自己PRをしてください
A. A. 私はより良い成果を目指して自分に鞭打つ不断の努力ができます。私は大学生の時、80人規模のテニスサークルに所属していました。私は大学生からテニスを始めましたが、サークルの中心選手になりたいという思いから週6回行われている全体練習にほぼ毎回参加しました。しかし、大学1...
Q. JR東日本で取り組みたいことを教えてください。
A. A. 私はJR東日本で、目的地を訪れるための通過点としての駅ではなく、駅自体が目的地となる駅を開発することで、訪れる人と地域に住む人の両方にとって魅力のある街をつくりたいです。私は大学時代に日本各地を電車で旅行した際、駅に到着しただけで目的地に着く前から気分が高まった経...
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18卒 1次面接

ポテンシャル職(総合職)
Img human 18卒 | 横浜国立大学大学院 | 男性
Q. 志望理由を教えてください。(なぜ鉄道事業を選ぶのか、なぜ他の鉄道会社ではなくJR東日本なのか)
A. A. 社会に広く関わり人々の安心、安全な生活を実現したいと考えたためです。私は、昨年ドイツに行った際、1週間の滞在期間中、ほぼ毎日1時間以上の遅延が発生しており、日本の鉄道輸送の安定性に改めて感動しました。そこで、鉄道の安定輸送によって多くの人々の安心安全な生活にエネル...
Q. あなたの長所・短所はなんですか?短所を克服するために何か努力している事柄はありますか?
A. A. 長所は計画性がある点と行動力であると考えます。例えば、学部4年時の研究において、例年よりも1年早い修士1年での国際学会発表を目標に掲げました。そのために専門的な意見や違う立場の意見を伺うため共同研究を志願しました。その中で2か月に1度のミーティングや毎回の目標設定...
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18卒 1次面接

プロフェッショナル職
Img human 18卒 | 成城大学 | 男性
Q. 入社後の抱負を教えてください
A. A. 貴社は、1都16県にまたがる広域な営業エリアを抱えており、1日1700万人のお客様が利用しています。このことから、貴社は様々なエリアでお客様の足となり、お客様に「安心・安全」の提供を通じて「当たり前」の日常を支えています。私は、学生時代に身に付けた、人間関係構築力...
Q. 学生時代にがんばったこと
A. A. 塾講師のアルバイトです。この経験では授業体験生を10名受け持ち、保護者との信頼関係を構築し、入塾生を増やす責任がありました。責任を果たすために、保護者はどのような考えで入塾していただけるのかを知る必要がありました。そこで授業を行う前に保護者と話す機会を設け、保護者...
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17卒 1次面接

Img human 17卒 | 名古屋大学大学院 |
Q. 「学生時代に力を入れてきたこと」を中心に自己PRをしてください。
A. A. 私は塾で質問対応を行うアルバイトに力を注ぎました。その中で、責任者の不在時に校舎を一人で任されたとき、入塾の問い合わせに上手く対応できず悔しい思いをしました。接客経験の無さや授業システムに関する知識不足から、お客様の疑問にお答えできなかったことが原因でした。そこで...
Q. なぜ鉄道?なぜ列車制御?なぜJR東か?
A. A. 何故鉄道かについては、説明会に参加し、鉄道の幅広い業務に携われることや、地域に密着し、無くてはならない存在を運用する責任感に心打たれました。なぜ列車制御かについては、その説明会で、列車制御システムに心惹かれました。なぜなら、列車を安全・安定的に運用する中で、大きな...
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16卒 1次面接

Img human 16卒 | 新潟大学 |
Q. 当社での仕事にどのようなイメージを持っていますか。
A. A. 非常に責任の大きな仕事だと思います。鉄道は重要な人々の移動の手段であり地域の生活、経済活動に大きな役割を果たしています。一度事故やトラブルが発生してしまえばその影響も計り知れないほど大きなものであるため一人一人がその責任を自覚して業務に臨まなければなりません。日本...
Q. エネルギー供給のなかで送電部門と発電部門どちらを希望するか
A. A. どちらも機会があれば携わってみたいと思いますが私は特に送電部門を希望します。それは現在の送電システムが変わりつつあるからです。例えば現在省エネルギー化のために列車の回生ブレーキと蓄電池の導入を進めていますが列車側で消費する電力の変動値が大きくなると送電側の設備もス...
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16卒 1次面接

Img human 16卒 | 東洋大学 |
Q. 東日本エリアをどのように変えていきたいか。
A. A. 今でもレンタカーのサービスはありますが、もっと外国人の方にも東日本エリアをアピールするために、ゴールデンルートの策定や、外国語のパンフレットの作成などを早めるべきであると考えております。エリア策定のためには、まず日本人が訪れて魅力を見つける必要があるため、地元と連...
Q. 入社して将来的に何をやりたいですか。
A. A. 今は観光地化されていない場所でもその場所を開発し、地域社会の発展に貢献していきたいと考えております。多くの人に訪れてもらうにはアクセス環境を整える必要があるので、地元の企業と協力してタクシーを確保するなど、あくまでも地元にも利潤がでるようなプランを立てたいと考えて...
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16卒 1次面接

Img human 16卒 | 上智大学 |
Q. 学生時代にやってきたこと
A. A. 語学学習と文化交流を目的に長期のフランス旅行をしようと考え、学業とアルバイトに精を出すことに決めました。四年間で語学を身に付けるための厳しいカリキュラムをこなしながら、能率的に資金を稼ぐために深夜業務をこなし、航空券やホテルの予約から現地でのプランを考える日々は苦...
Q. やりたいこと
A. A. 御社は広大な沿線を誇っておりそのため、そこでしかできない特徴的なプランニングができます。例えば、その大きなメリットは駅に直結しているため本来の目的ではなくても利用する方々が沢山いるということです。普通のショッピングモールでは誘致できないような特異性のある店を挑戦的...
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16卒 1次面接

Img human 16卒 | 名古屋大学 |
Q. 特にやりたい仕事はどんな仕事ですか?
A. A. 私は,特に輸送の仕事をしたいと考えています.輸送の中でも,首都圏の込み入ったダイヤ作成を行いたいという思いがあります.お客様はもちろんのこと,乗務員にも無理のないダイヤを作りたいと考えています.そのためにも,現業での研修の際に車掌や運転士の諸先輩方から多くの意見を...
Q. 他社の選考状況を教えてください.
A. A. 〇〇旅客鉄道,**旅客鉄道は面談が始まっています.△△重工業についてはESを出した段階です.Q,鉄道会社は私鉄は受けていないの?それはなんで?A,はい.私鉄でも輸送の仕事を考えましたが,これほど大規模な人の流れを作ることができるのは御社しかないと思っております.Q...