【自己分析が鍵】【23卒】エンのビジネス総合コースの1次面接詳細 体験記No.38660（非公開/非公開）（2022/12/13公開）

オンライン

ライフラインシートに基づいてかなり深堀がされるので、いかに自己分析ができてるかが重要になると思います。そのため徹底的に就活期間は自己分析を行ない、またそれをアウトプットできるようにしていました。

第一印象から感じの良い人でした。面接を始める前にアイスブレイクがあり、最初から最後まで良い雰囲気で面接をすることができました。

なし

エン・ジャパンのホームページ、社内報など

人材業界を見始めたきっかけは何か

3年生の9月に人材のインターンシップを受けたことがきっかけで、見始めました。最初はどの業界がいいのか分からず、色んな業界をたくさんみてきました。ただ自分自身としては人に関わりたい、関わる中でお客様に喜んでもらえる仕事がしたいと漠然とした思いがありました。そのため、人材だけでなくブライダル業界、接客業など様々な業界を見ていました。
その中でインターンシップに参加したことをきっかけになぜか人材業界にすごく惹かれた自分がいました。その後自己分析を通して深ぼっていくうちに、人に支えられてきたからこそ「人」を軸にした仕事、人の未来に対して何か「良いきっかけ」をあたら得られるような仕事をしていきたいという思いがあることに気づいて、人材業界を主に志望するようになりました。

学生時代頑張ったことは何か

コロナで打撃を受けたアルバイト先での売り上げ貢献に努めたことです。私の働く個人経営の居酒屋では、コロナウイルスでの影響で売上が落ちており、月に150万円ほどあった売上も100万円ほどに落ち込んでしまっていました。この状況を踏まえ、私はアルバイトリーダーとしてなんとかできないかという思いで原因を突き止め問題解決に取り組みました。
まず私はバイト仲間に呼び掛け、店長にも参加してもらい皆でミーティングを重ね、売り上げ減少理由の分析を行いました。その結果、客単価は以前と変わっていないが明らかにお客さんの数が減っていることに気づきました。しかしこのコロナ禍という時期において、お客さんの数を増やすことはとても現実的とは言えません。よってお客さん一人一人の客単価を上げることを目標に取り組んでいきました。
具体的な取り組みとしては、まず店内のメニューの表示の改善を行いました。お酒のつまみに合うメニューの組み合わせを店内に掲示したり、また接客の中でお客様におすすめしたりしました。次にいつもの一品よりも少なめの「ちょい飲みメニュー」の考案をし、お客様にもう一品追加しようと思わせる提案も行いました。最後に店外の看板をアルバイトみんなでデザインし新規の顧客獲得にも尽力しました。
そうした地道な取り組みで少しずつではありますが、お客様の客単価向上につながり、半年後には売上が以前の売り上げ以上に伸びました。
この経験から、私は主体的に取り組むことで結果につながる大切さを学びました。