【留学先で磨いたスキル】【20卒】ミスミグループ本社の総合職の最終面接詳細 体験記No.6903（法政大学/男性）（2019/6/24公開）

アルバイトの経験を評価されたと思う。新聞営業という珍しいアルバイトでの経験を言語化することで面接官の興味を引けた

留学中ということもあり留学先のことを聞いて緊張をほぐしてくれた。留学先で何を学んだかについて深く聞かれた。

自己PRをしてください。

　私には相手に寄り添う力があります。それは新聞営業の経験から身につけました。営業を始めた頃は、成績を気にするあまり強引な営業で良い結果は出ませんでした。「人の心は人の心でしか動かない」という先輩からの言葉をいただき、お客様に寄り添うことが重要だと感じました。新聞の購読の先にある価値を提供したいと考え、営業だけではなく私はお客様の家族構成や日常の悩みについて聞き出すように心がけました。すると高齢の方からは話し相手になって欲しい、主婦の方からは子供に新聞を読ませたいがどうすればいいか等の要望が出てきました。これらの要望に寄り添うことでお客様から感謝の言葉をいただきました。そして私自身の営業成績を伸ばすことができました。お客様にはそれぞれニーズがあり表面からそれは見えません。相手に寄り添うことで見えてくるニーズがあると考えます。この相手に寄り添う力はどのような場面でも社会の中で必要なスキルだと考えます。

大学で学んだことはなんですか

私は大学時代に所属するゼミで数字を可視化する重要性について学びました。このゼミでは「オープンキャンパスの企画」「学生CMコンテスト」の２つの活動経験を行います。企画の立案の中で先生に数値達成の過程を意識するように強く言われました。私は目的を達成すれば良いという考えでした。その考えを指摘され考えを変えたきっかけになりました。
　その後アルバイトである新聞営業では、訪問数・不在数・お客様とお会いした数を意識するようになりました。特に重要視したのは対面数です。訪問する時間帯や訪問する地区を工夫し対面数の増加に努めました。結果として、直接お会いしたお客様の数は3倍になり契約数は2倍となりました。
このように数字を可視化する重要性を学ぶことで、自分の行動が合理的になり営業のスキルとしても生かすことができました。数字を可視化することで営業時の行動だけでなく事後検証も容易に行えます。結果が必要な社会では数字を可視化することはとても重要な考え方だと考えます。