【22卒】楽天グループのビジネス職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.15049（東京大学/男性）（2021/7/3公開）

ガクチカ　600字
志望理由　400字

採用サイトのマイページから提出。

WEBで入力。

内定者のＥＳをチェックすることも大事だが、丸写しすると採用担当者には一目でわかるし、何より自分の言葉で語ったものではないので、面接の段階でぼろが出る。あくまでも他人のＥＳは参考程度に留めておくこと。

事前に内定者がどのようなＥＳを書いたのかを、各就活体験記サイトでチェックした。それはあくまでも参考程度で、企業ホームページ等を参照して自分が本当に興味のある分野について詳しく調べる努力が出来を大きく左右する。

企業ホームページ
興味を持った事業に関連したサイトを片っ端から閲覧。

面接開始15分前に入室し、音声や映像のチェックを担当する方が現れる。
その後はマイク・カメラオンのまま面接開始まで待機。
開始時刻になり面接官が入室し30分面接を行う。
終了後、順次退室。

丁寧に説明しようとする真摯な姿勢、時折見せる表情の柔らかさ、など人柄・印象の部分が大きい。ＥＳの内容で全てが決まるわけではないと感じた。

優しそうな女性の方。1次面接と言うことで緊張するかもしれないが、聞かれることはＥＳに沿った基本的内容なので落ち着いて話せば大丈夫。

なし

就活体験記の各サイト

ガクチカ及びそこで困難にぶつかった経験

私が学生時代に最も力を入れていたことは、塾講師のアルバイトです。
中学受験を目指す小学校高学年の生徒たちの社会科の授業を担当しておりました。しかし、私が当初担当したクラスの子供たちは、どうも集中力が持続せず、「静かに席に座って先生の話を聞きなさい」というところから始めなければならないほど大変でした。分かりやすい授業を心掛けて教えていたのですが、生徒たちの反応がイマイチで、どうすれば生徒たちのモチベーションを上げられるのか悩んだ時期がありました。そこで、先輩や常勤の講師の授業を見学する機会を頂き、自分との相違点を見つけることにしました。そこで、生徒たちから信頼を得ることが重要であると気づきました。これまで生徒との双方向的な会話が不足していたと反省し、授業のスタイルを変えることにしました。具体的には、生徒に質問を投げかけ、正解を生徒自身の言葉で説明してもらう、といった取り組みです。他にも授業時間外での一人一人への個別指導であったり、休み時間の雑談であったり、各々の生徒の特徴を理解し、距離感を縮めるということを目標に様々な取り組みを行いました。その結果、徐々に生徒たちから話しかけてくれる回数が多くなり、授業への積極性も向上したと実感するようになりました。また、私が教えた生徒たちが、後日「先生のおかげで受かったよ」などと報告に来てくれたこともあり、私が塾講師として生徒の役に立てて良かったと思う瞬間でした。

逆質問はありますか？ということだけ。

Ｑ・私は御社のドローン物流プロジェクトに興味があるのですが、希望部署に入れるのでしょうか？

Ａ・この場でははっきり「全員が希望部署に入れる」とは言えません。入社後に研修期間を設けているのですが、そこでの結果や人事との面談を通してその人の特性・能力を見極めたうえで、最初に配属となる部署をこちら側で決めます。その際に希望部署ではないところへ配属となる可能性はあります。ただ、楽天にはジョブローテーションという制度がありまして、一つの事業に留まらず様々な部署を経験してもらうことになっています。もし希望があれば、再び各部署との面談を通して、入りたい部署に配属してもらうことも可能です。入社した後の努力次第で行くことができるとうことですね。

15分前に入室し、映像・音声のチェック。
開始時刻に面接官が入室し開始。
終了後は順次退室。

どれだけ楽天に興味を持っているか、入社後に働くイメージをどのように持っているか等。
逆質問の内容で大きく変わることはないかもしれないが、興味がなさそうだなという質問は一発で分かるようなので、入念に質問事項は考えておくこと。

かなり役職が上の方で、緊張感のある面接だった。今までのように笑顔でざっくばらんに話すという雰囲気ではない。

なし

企業ホームページ
それに関するサイトを片っ端から閲覧。

楽天でやりたいことは何ですか？ また、その理由は何ですか？

私は御社のドローン物流プロジェクトに興味を持っております。
もともと私は小さいころから模型やラジコンで遊ぶのが好きで、こうした機械の操縦を通して何か人の役にたつ事が出来ないかと考えていた時期がありました。そして就職活動を行う中で、御社のドローン物流プロジェクトを知り、自分のやりたいことはこれだと思いました。興味を持って調べていくうちに、この事業が孤立地域に物資を運搬したり、災害現場で人命救助に役立ったり、人々の生活を豊かにするのみならず、人々の命を守るための大きな役割を果たしているんだと知り、是非この事業部で働きたいと決意を固めました。まだまだ伸びしろがある、可能性がある事業だと思いますので、私自身もこの事業を通して更に多くの人の役に立てたらいいなと考えております。

逆質問はあるかと尋ねられた。

Ｑ・これまで○○さん（面接官の名前）が経験された中で、最も大きな失敗と、そこからの立ち直ったプロセスを教えて頂きたいです。

Ａ・失敗は毎日あります。おそらく100回試してみて1回成功するかしないかっていうくらいです。その中でもあえて最大の失敗を挙げるとするなら、システムチェックの甘さでしょうか。事前のチェックが不十分だったせいで。いざ起動してみるとシステム全体が正常に動かなくなり若干パニックになったことがあります。しかし、我々の会社における失敗というのは、ほとんどがこうした事前準備の不足によるものです。当然失敗した後にもう一度トライするときは慎重にチェックする。念には念を入れたつもりでも、思わぬところでミスが発生する。これの繰り返しです。重要なのはその先で、その失敗を糧に新たな情報が得られなければならない。成功につながらない失敗なんか何の意味もないですからね。とにかくトライ＆エラーを繰り返して、失敗例を一つ一つ潰していく。これを繰り返すことで成功の確率も高まってきます。社員皆、その大変さが分かっているから失敗を責めることはありません。そこから得られた結果が最終的に成功につながれば良いわけですから。

失敗を責めない、自分自身が大きく成長できる環境と言う理由が大きい。
ここで働くことで将来につながると思った。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

不明

内定を頂いた後も、決断を下すまでの時間を与えてくれた。
その間、現場の社員とのオンライン面談を通して、楽天で働くビジョンを持つように設定してくれた。

一番大事なのは、どれだけ楽天に興味があるか、ということ。当然ＥＳや面接ではガクチカも聞かれるが、重要なのはそういった過去の体験談ではない。今後楽天に入った上でどのように事業を進めていくか、という未来の話が出来ることが面接において大きなアピールポイントとなる。そのためには、当然企業研究が大事である。楽天には100を超える事業部が存在し、その中のどこかに興味を持つポイントがあるはず。そこを自分のモチベーションとつなげて説明する作業が重要となる。

人柄および楽天の事業内に対する興味の深さ。
全ての面接が終了した後フィードバックを頂き、全員が人柄を見ていたと回答。真摯に相手と向き合い、話したいことを素直に話す、という姿勢はオンラインであっても十分相手に伝わるものだと感じた。

2次面接あたりから、他社の選考状況や楽天の志望順位を聞かれる。就活の軸がはっきりしていれば良いのだが、あまりにも業界がバラバラだと「なぜこの中でうちを選んだの？」と聞かれることは間違いない。「御社が第一志望」と明言すること、かつ説得力のある志望理由は必須である。

• 20代の成長環境
• 社員の魅力・実力
• 会社の事業内容・サービス・やりたいことが実現できる

株式会社ジーユー（ファーストリテイリンググループ）

まずは、失敗を責めないという社風。IＴ関連である以上失敗が当たり前で、失敗を次に生かして成功に結び付けるという前向きな姿勢が非常に素敵だと感じた。こうした自由な社風の中は、自分が大きく成長できる環境が整っていると感じた。
もう一つは、本気で興味を持った事業があるということ。企業研究を進めていく中で、「これをやりたい」と思ってから、ESでも面接でも度々強調して伝えてきた。そのたびに事業の魅力や伸びしろにも気づけたし、目標が明確に決まってからの決断は難しくなかった。