【感動と信頼の住まい創り】【23卒】パナソニックホームズの事務系総合職の本選考体験記 No.37327（非公開/男性）（2022/11/1公開）

オンライン会社説明会

選考フローと会社の概要

１時間程度でこれまで知らなかった会社の概要から簡単な選考フローまで教えていただけたので有意義な時間でした。

このセミナーに参加しなくても、選考には参加できました。インターンシップがあるので参加した人は早い段階での選考に参加できると思います。

学業についての自身の評価/あなたが誰にも負けないと思う強みをひとつ教えてください。
また、その強みがどのようなことから形成され、どのような場面で活かされているのかを具体的に教えてください。/あなたはどのように当社の企業研究を行い、どのようなところに共感をしていただけたか教えてください。/あなたは当社に入社して、何に対してどのように貢献したいと考えますか。具体的に教えてください。

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

読み手が理解しやすいように一文を短くし、できるだけ具体的な内容を盛り込むように意識しました。

志望理由は他者と差別化できるよう野球部での主将経験を踏まえ、忍耐力や継続力など自分らしさを出せることをアピールした。

なし

URLからサイトに飛んで面接を開始する

一次面接はその人の人柄と性格を主に見ていると思うので、素を出すこととエントリーシートとの相違がないように準備することが重要だと思います。

インターンシップや本選考含めて面接を１０回ほど経験しましたが、中でもかなり和やかで、質問を通して自分の性格や考えを丁寧に引き出してくれました。

なし

なし

学生時代に一番力を入れたことを教えて下さい。また、そこから学んだことを具体的に教えて下さい。

○○の販売員として、お客様が“心地よいと感じ、また来たいと思う”接客に尽力した。アルバイト先では“お客様に満足して頂く”をモットーとするが、私はそれが実践できていなかった。社員と相談を繰り返した結果、お客様への接し方と提案の仕方に問題があると考えた。改善策として従来の“とにかく売ろう”ではなく、“お客様に寄り添おう”という相手視点の考えを持った。２つ目に８店舗に客として足を運び、接客での表情、会話のテンポ・商品の勧め方を吸収した。１年後、自分なりの接客スタイルを習得し、お客様から「ありがとう、またあなたにお願いするよ」という言葉を頂けるようになり、お客様が満足する接客ができた。ここから、会話では“話すより聞く”ことが大事だと学んだ。

あなたの強みと弱みを具体的に教えて下さい。

強みは周囲を巻き込む力だ。高校3年で野球部の主将を務め、練習への意識の違いから、試合に勝てない問題があった。全員を巻き込み、野球への姿勢から変える必要があると考え、学年問わず意見できる風土作りを目指した。下級生が行う準備・片付けを私が率先し根付かせる等、４０名のベクトルを揃える工夫の結果、３７年ぶりのベスト１６を全員で勝ち取った。弱みは慎重すぎるところだ。主将として部員への強気な発言を恐れた時期があった。そこで、結果から行動ではなく、行動から結果という「まずやってみる」意識を持ち、思考を変えることで、今まで出なかった一歩を踏み出せるようなった。貴社では周囲を巻き込む着火剤の役割を担い貢献する。

会場到着後、人事の方と１５分ほど面談する。その後、面接室に案内される。終了後も人事の方と軽い面談をして解散。

人事課長/７年目の人事/人事部長のお三方の質問に対して、落ち着いて受け答えできた点が評価に繋がったと思います。

一次面接とは違い、少し厳格な雰囲気に感じられました。最初に７年目の人事の方が緊張をほぐしてくれ、段々と深い質問に入っていきました。

なし

なし

あなたは当社の強みがどこにあると思いますか。

大きくは３つあると思います。１つ目の安全・安心に関して、阪神淡路や東日本大震災で倒壊０を記録し、大きな地震に強く、損傷を最小限にする点。そして、最長６０年の保証が可能で、建てた後も安心が続くだけでなく、情報配線システムや電気設備により、非常時でも安心できる点にあると思います。２つ目は快適に関して、循環に加え、空気を清潔にしてくれる「ＨＥＰＡ」や世界基準のＶＯＣ対策など、空気の質ＮＯ．１を目指し、変革を遂げている点だと思います。３つ目は人材に関してで、インターンシップに参加し、確信に変わりました。社員の方々が挙げる強みに人材は必ず入っており、説得性を感じることができましたし、お客様が家を建てる最終的な決め手にもなる人材に魅力があると考えています。

数ある業界の中で、住宅業界に魅力を感じた理由を教えてください。また、その住宅業界でどのような仕事に携わりたいですか。

人々に感動を与えることができる力を一番持っているからだ。私には思いがある。それは自身が携わった商品を通じて、人々に「ワクワク」や「価値」を届けることだ。私にとって、家は家族との団欒を楽しめ、心から落ち着ける「ワクワク」や「価値」のある空間だと感じる。他にも、○○の販売員として、お客様に寄り添いながら求める靴を提案でき、「ありがとう、また接客をお願いしたい！」といった言葉をかけて頂くことで、人の役に立つ・信頼されることにやりがいを感じてきた。この経験を踏まえ、住宅業界では営業に携わりたいと考える。暮らしを支える住まいをお客様と一緒に考え、それを形にする瞬間に立ち会うことで、人々に感動を与えたい。