【21卒】江崎グリコの総合職事務系の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9216 （2020/7/22公開）

食品業界およびグリコを志望した理由
学業・ゼミ・研究室で取り組んでいる（1）内容（2）理由（3）成果について詳しく教えてください。

数多くのエントリーシートの中で少しでも目立つようにこの会社の商品のキャッチフレーズなどを取り入れるようにしました。

自分の意見を分かりやすく端的に明るく話すことができた点だと思います。
相手の反応に合わせて、もう少しお話ししても良いですか、など確認を取りながら進めました。

キャリアウーマンのような仕事をバリバリやってきたと見受けられるような女性の人事です。
サバサバしているのでハキハキいきました。

どうしてこの業界を選んだのか？

自身の経験から人々の健康や生活の質の向上に携わりたいと思い志望しました。
陸上競技を12年続けた経験から、体をつくる食が重要であり、それがあったからこそ、思う存分、自分のやりたいことや自己実現を果たすことができたと思っています。
ただ生きるためではなく夢や目標を実現するために食は重要であると実感した経験から、食の面から人々の健康を支えたいと思い、食品業界を志望しています。
菓子であれば、広い年代に継続的に関わることができ、人の最も近くで後押しをすることができると思ったからです。例えばこれから頑張るぞという時にG A B Aチョコレートを食べるなど、菓子だからこそ人の最も近くで挑戦を支えることができると考えております。 手軽に摂取できるからこそ健康を意識したものである必要があると考えました。
企業理念に美味しさと健康を掲げられている御社の菓子が良いと思いました。

学生時代に力を入れて頑張ったことは？

陸上競技部で短距離パート長を務め、リレー種目における当大学記録を更新出来たことです。
私が初めて出場したリレーでバトンを繋げず転倒し失格となり、その後はメンバーを外される経験をしました。リレーの悔しさはリレーで晴らすしかないと思い、その記録の更新を目標としました。
課題は大学の規約で定められた週3回の練習頻度で効率良く競技力を高めることでした。
そこで、2つの取り組みをしました。
１つは役割分担とその遂行です。
私がトレーニング担当となり、他の部員に栄養担当、リカバリー担当と役割を割り振りました。トレーニング担当として競技力を高めるのに必要な理論を学ぶため、バイオメカニクスや運動生理学の分野の本を合計10本以上読み、陸上競技を専門とする教授を訪問しました。
2つ目は情報共有の仕組みの作成です。
週に1度アプリを活用して担当者が調べた内容を共有する仕組みを作りました。
情報共有をすることで知識の獲得および整理が出来ただけでなく、それぞれが役割を果たすことにより当事者意識を持って競技に打ち込むことができたと思います。
この取り組みの中、練習に積極的にトライした結果、制約条件のある中でも最大のパフォーマンスを上げ、記録を0.11秒更新することが出来ました。

自身の０→１エピソードがそこまで０→１ではなかったため、評価されなかったと思う。
それほど難しい質問がなかったため、そう思います。

第一印象としては優しそうな温厚な人だと感じました。実際にお話ししてみるとその通りで緊張もそれほどなく面接することができました。

エントリーシートに書いてある0→１のエピソードについて詳しく教えてください．

3年勤めたクレジットカードの入会受付において、受付件数の向上に貢献しました。
目標は1日40件でしたが、20件に満たない時も多くあった。
そこで、受付件数向上のために受付件数上位の他店へ視察へ行きました。
自身を含めたアルバイトの接客が、どのお客様にも一編の対応であるためだと思った。
そこで2つの取り組みを行いました。
１つ目は、アプローチの仕方を変えること。
必ずお客様と並ぶようにして歩いて声を掛け、ショッピングカートをお持ちの方は進行方向に立ち、足を止めてもらうように心がけました。
2つ目は、お客様に合わせて提案方法を変えることです。
特に主婦の方にはポイントの制度やその使い方、男性の方には他社カードとの比較、ご家族には付帯サービスについて重点的に説明するように心がけました。
これにより、足を止めて話を聞いてもらう機会が増え、相手に合わせた提案ができるようになりました。結果として40件の目標をクリアする日が増え、担当店舗の入会件数が地区で1位を獲得することができた。
結果が出るまでやり切るために諦めずに試行錯誤することが大切ということを学びました。
御社においても結果が出るまで諦めずに試行錯誤する姿勢を活かして、粘り強くお客様にアプローチをしていきたいと考えています。

営業の経験はございますか？その時にしていた具体的な業務について教えてください（逆質問）

はい、営業を3年経験し自らマーケティングの部署で数年働いたのち、自ら人事の部署に異動してきました。
営業ではスーパーの良い位置の棚を貰えるように交渉することやどの商品をどれくらいお店に届けるのかという部分を担当していました。
初めて営業した時に納入する商品の数を0を多く書いてしまい、必要以上の商品が１つの店舗に集まることになってしまいました。しかし、他の店舗を担当する社員さんに「うちに入れてもらえるように店長さん、バイヤーさんに相談してみるね」とサポートしていただいたことが一番印象に残っています。
ミスしてしまっても周りのサポートが手厚く、乗り越えることができたことはかけがえのない経験でした。優しく温かい社員さんが非常に多いです。