【幸せを生む喜びへ】【22卒】リブセンスの総合職の本選考体験記 No.13035（高千穂大学/男性）（2021/6/5公開）

Wantedlyで申し込み、1回面談して頂いた。本来ならESが必要そうだったが1度面談をしているという理由で免除された。

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和やかな雰囲気でしでした。初めに雑談から入り就活と関係ない話で盛り上がった。また、初めての個人面談であまりいい質問を考えてこれなかったが優しく回答して下さり嬉しかった。

特に選考とは関係ないので気持ちを楽にして面談を行えばいいと思う。

なし

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行動力やグループの中で活躍できるような人材を求めているとお話していたのでそこのぶぶんを重点的に話せれば内定できると思った。また、話しも肩書や挑戦しました。だけでなく「結果的に何をしたか」ではなく、「なぜそれをやろうと思い立ったのか」をしっかりと説明出来る人物が求められているのだと思う。また、内定者は皆堂々としており、相手を不安にさせるようなオドオドした態度をした者はいない。

優しい雰囲気の方でした。また口調も物腰の柔らかい感じだった。面接を始める時に「就活は順調ですか？」等のアイスブレイクの意味合いを込めた雑談から入り、緊張をほぐして志望動機を聞くことよりも学生がどんな人間かを見ているようだった。

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リブセンスのホームページ

学生時代に力を入れた事は何ですか？

私は、ディズニーキャストとして、着任以来「手荷物確認」や「パーク内の巡回」の業務を行っています。コロナの影響を受け、オリエンタルランドも以前とは勝手が違い、高い顧客満足度を維持するのに苦労をしています（ディズニーの顧客満足度が落ちているとの記載はいかがなものか）。私も自身の職場である入場口が、以前と比べ長い列を作っており、パークの玄関先で既にパークを楽しむことができなくなっているような状態になっていることに気がつきました。大学のゼミにおいて、企業の視点に立ち考え、提案することを学んでいることもあり、アルバイトの立場ですが、この列の問題を改善できないか考え、仲間の協力も得て提案をしてみることにしました。その結果、提案が取り上げられ、列を短くすることに成功し、結果的に学生では２人しかやっていないリーダーのポジションを任せていただくことになりました。とても自信になったディズニーキャストとしての経験です。

Ｑ．長い列の問題を解決した方法は何だったのですか？
Ａ．二点あります。
一点は、手荷物確認でＸ線を通す時に使用するトレイの改善です。
以前は、手荷物確認は手と目視で行う作業でしたが、今年になり、金属探知機やＸ線を使った機械での確認となりました。そのため、バックを機械に通す際にトレイに入れるのですが、機械確認後、ゲストがバックだけを取り、トレイをそのままにしていくため、トレイが滞留してしまい、ディズニーキャストがトレイを片付けることになるため、人が前に進む速度も遅くなっていることに気がつきました。そこで私は機械の後ろに机を置き、机にトレイの大きさを測り、目印としてテープを机に張ることで、ゲストにトレイの片付け場所として認識してもらうことでトレイの滞留をなくすことを上司に提案しました。その結果、上司が提案に賛同してくれ、入場に約50分掛かっていた手荷物確認が約40分程度に短縮され、ゲストが楽しめる環境作りに少しではありますが貢献することができました。

二点は、ＬＩＮＥの活用です。
毎回ディズニーキャストの欠勤者が数名出るという問題です。上司に確認すると、急用での欠勤申し入れで交替者を探せないことが多いとのことでした。そこで、セキュリティーキャスト約200人のＬＩＮＥグループを自ら作り、ＬＩＮＥにより交替者を見つけられるような仕組みを作りました。その結果、急なキャスト不足の問題を解決することができました。

あなたの長所は何ですか？

素直なところです。
高校時代はバスケットボール部に所属していましたが、初めは運動神経が悪く体力が無かったため、私はいつもコーチから注意されていました。
　しかし、先輩や顧問の先生から、自分のプレイはどこがだめなのかを聞き、それを素直に聞き、改善するよう努力しました。
　注意されても意見を聞かない人もいましたが、意見を聞き、自分の頭で考えて改善いくようにしたことで、周りの評価も徐々に上がり、1年生でレギュラーになることができました。
　また、練習後にその日習った新しいフォーメンションを確認していると、他のメンバーも加わってくれるようになり、一緒にフォーメンションの復習をすることになったり、私が分からないことを先生に質問している姿を見て、他のメンバーも先生に質問するようになり、チームやメンバーの自力アップにも繋がったかなと自負しています。

Ｑ．注意されたことで記憶に残っていることは何でしたか？
Ａ．一番印象に残っているのは、先輩から言われた「下手くそなら誰よりも声を出せ」と言う言葉です。プレイで貢献できなくても声を出すことなら誰でもできると言われたことは、一番強く印象に残っています。それからは、毎日声がかれるまで誰よりも声を出した自信があります。

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行動力やグループの中で活躍できるような人材を求めているとお話していたので、そこの部分を重点的に話せれば内定できると思った。また、話しも肩書や挑戦しました。だけでなく「結果的に何をしたか」ではなく、「なぜそれをやろうと思い立ったのか」をしっかりと説明出来る人物が求められているのだと思う。また、内定者は皆堂々としており、相手を不安にさせるようなオドオドした態度をした者はいない。

柔らかい雰囲気だったが、自分が緊張していたこともあり、あまりいい気持では受けれなかったが、面接官の人はアイスブレイク等を挟んで雰囲気を良くしてくれた

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あなたの就活の軸を教えて下さい。

三点あります。
一点は、仲間を大事にする風土があるかどうかです。今の自分があるのは「仲間の支え」があったからだ、と考えているからです。元々親が転勤族だったこともあり、友人が多くありませんでした。しかし、バスケットボールを始めたのを切掛けにして、仲間が増え、楽しいことや苦しいことを共に味合うことができるようになりました。
→樹が考えてください

二点は、将来に対する不安を抱えている人や、現状を変えたいと考えている人のお手伝いをしている企業が良いなと考えています。

私は小学校から高校までバスケットをやっていました。高校のバスケットボール部はレベルが高かく、コーチも厳しかったことから、一度はバスケットボールを持つこともできないほど落ち込んでしまい、退部をも考えるようになってしまいました。そんな辛い時に、親身に話を聞いていただける先生がいて、カウンセリングをしていただき、復帰を果たすことができました。この時の体験は自分にとってとても大きな出来事で、カウンセリングをしていただいた先生のように、自分のことのように相手のことを考え、将来に対して不安を持っている人や、今の自分を変えたいと思っている人のお手伝いをしてあげられる仕事をしたいと考えるようになりました。

三点は、職場の仲間同士で切磋琢磨しながら、能力のある人を評価してくれる環境にあるかということです。
中学時代のバスケットボール部では、あまり真面目に部活をやらないメンバーが多く（ヤンキーと言う表現は使わない方が良い）、やらされ感のある練習をし、試合で私が高得点をあげても勝てない、負けることが当たり前のチームでした。しかし、高校のバスケット部はレベルが高く、高い目標を掲げ、皆で刺激し合いながら、切磋琢磨して練習を行い、東京都ベスト16と言う良い結果を出すことができました。
今後も高校のバスケットボール部と同じような切磋琢磨する環境で仕事をし、必ず目標を達成していくような自分でありたいと思っています。

自己PRしてください

私は目標に向かって達成までやりきる力があります。
大学1年次、私はカジノディーラーになりたいという夢がありました。
しかし、カジノディーラーになる為には、専門学校と留学が必要な為、最低でも200万円ためることが必須でした。その為、私はバイトや株式の勉強、自ら計画を立て行動する事でお金を稼ぐ難しさを学び、1年半後には300万円を稼ぐ事ができ、目標を達成する事ができました。

面接官：なぜカジノディーラーになりたかったのか？

まだ、日本では発展しておらず、未開拓の業界で活躍したかったからです。
私は元々高校時代からテレビ業界で働きたいという夢がありました。しかし、テレビ業界は学歴が必要な為、どうしても大学はいい大学に進学しなければいけませんでした。しかし、結果としては、第一志望は落ちてしまい夢を諦めざるを得ない状況でした。
この結果から思ったのは、自分の得意な分野でライバルの少ない業種を選ばないと今後も同じ過ちを起こしてしまうと考えました。その時に、私は一度自己分析や職業分析をしてどの業界なら自分が活躍をできるかを考えた結果、カジノディーラーという日本に新しくでき、自分の長所を活かせる仕事をできると考えました。