【笑顔で元気に話す】【22卒】エフサステクノロジーズのソリューション営業職の1次面接詳細 体験記No.13085（北海道大学/男性）（2021/6/2公開）

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比較的に時間が短いため、聞かれたことに対して端的に答えることを意識した。また、笑顔で元気に話しているかが評価されていたと思う。

非常に温厚で穏やかな方であった。また、雑談から始まり緊張をほぐしてくれ、非常に話しやすい雰囲気で行われた。

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過去の失敗や苦労から学んだ事について教えてください

私は、「視野を広く持つことの大切さ」を過去の失敗から学びました。私は大学一年から飲食店でアルバイトをしています。このアルバイトを行う上では、お客様と積極的にコミュニケーションをとることで丁寧な接客をするよう常に心がけていました。しかし、急いでいるお客様に対してもいつも通りの接客をしてしまい、お客様に対して不愉快な気分にさせてしまったという経験があります。このような経験から、現在はお客様一人一人のニーズを把握するために表情や行動、話し方など、広い視野を持ってアルバイトに取り組むようにしています。そして、多くのことに関心を持ち視野を広げることで、自分自身の成長の振り幅を大きくしていきたいと考えています。

自身の強みを生かしてどのように働きたいのか

「お客様の最適の実現に向けて粘り強く努力し、仕事に取り組みたい」です。私は将来信頼され必要とされる人材になりたいと考えています。そのためには、学生時代に学んだ「相手の視点からモノを考える」ということが必要となってきます。しかし、お客様の目線に立ってモノを考えたとしても、現実では全て上手くいったり、お客様の希望が全てお客様の利益になるとは限りません。むしろ、お客様の利益やリスクを考えると、お客様の希望に沿うためには高いハードルがあったり、お客様の希望ではお客様に利益がないことから希望に沿うことができないなど様々な困難があると私は考えています。そこで、私の強みである「目標に対して粘り強く努力する」ことを活かして、お客様に最後まで寄り添い、粘り強く努力をすることで困難を乗り越え、お客様にとっての最適の実現をしていきたいです。このように私の強みを活かして、仕事に取り組んでいきたいと考えています。