【営業の魅力を体感】【22卒】東急リバブルの夏インターン体験記（文系/総合職）No.17304（横浜市立大学/女性）（2021/8/15公開）

不動産仲介に興味を持っていた。その中でまず思い浮かんだのがこの会社だった。知っている企業であるし、営業を体験できるインターンシップであったため、他の業界であっても学べることは大きいと思い、参加を決意した。

録画選考だった。初めての録画選考だったため、かなり手間取った。撮る段階になって、言う内容を事前に推敲したものを自分で話しやすい言い回しに変えた。内容はワンキャリを参考にして作成した。

録画選考だったため、話す印象や清潔感など、営業に向いているかを見ていると思う。

不動産仲介の営業体験

講義と個人ワーク、グループワークを繰り返す流れだった。

営業におけるヒアリングの大切さ

不動産仲介の営業体験

1日目にやったこと

1日目の前半は、会社説明、業界説明、職種説明を講義で聞いた。後半は、グループで話し合い、営業で必要なことはなにか、お客様に聞くべきことは何か、など議論を進めた。

2日目にやったこと

人事の人がお客様として、グループ4人で社員役のロールアップをした。人事の人にヒアリングをして、聞いたことをもとに物件をピックアップして1つに絞り、最終的に一つに絞った。正解はないが、最後に人事の人が自分たちならここを選ぶという物件を教えてくれた。

なし

グループワークで行き詰まったとき、いろんなアドバイスをくれた。また、営業体験のロールプレイングでは、最後に、班と一人一人にフィードバックをくれた。また、最終日のプログラム終了後には、人事部長まででてきて、質問に答えてくれた。

特にないが、物件の見積もりを出す計算は難しく大変だった。ただ、やり方を事前に教えてくれるし、グループワークなのでなんとかなった。体力的には、時間は長いがそこまで疲れなかったが、こんだけ時間が長いのに社員と話す機会が少ないのは微妙ではあった。

4人なので、1人が目立たない、もしくは頑張りすぎるということがなく良かった。

不動産仲介の営業は、お客様1人1人にしっかりとコミットするタイプの営業だった。営業のやり方にも、人によって個性が出るのが面白かった。ただ、やはり不動産仲介の営業に女性が少ないのは、ライフイベントがあった際に続けられるほど楽な仕事じゃないからだと思う。

不動産仲介を事業にしている他社の特色をもっと調べておけば、東急リバブルの特色をより理解できたと思う。

やはり、営業にはノルマや目標がある。成績が具体的な数値ではっきり出てしまう。ライフイベントがあった際、その状況で仕事を続けられるのかと言われると難しいと思ってしまった。また、社員のほとんどは全国にある営業センターで働くことになる。転勤は少ないとは言っていたが、小さい営業所で働きたくはなかった。

インターンの参加学生を見る限り、いかにも営業をやっていそうで向いていそうな人たちだった。また、人当たりやコミュニケーション能力を本当に良く見られていると感じた。実際、社員の人たちは、驚くほど学生から話を引き出すのがうまかった。そういった点は自分でも自信があったから。

不動産仲介をしたくないと思ってしまったから。社員の人たちはいい人ばかりだったし、会社の理念にも賛同できた。ただ、職種や、長い間営業所で働いていくというのは難しいと思ってしまった。社員に男性が多いのも、女性が仕事を続けるのが難しいからだと思う。

インターンシップ参加者のみに会社説明会に先行で招待された。また、不動産仲介の営業を体験した、という意味で入社後のギャップが減ると思うので有利に働くと思う。現場体験のインターンシップに参加すれば、より有利に働くと思う。

参加前は不動産業界全般を志望していた。自分の大学で学んでいることを生かせると思ったし、なによりもそちら方面になんとなく興味があった。まちづくりに関わることや人に関わる仕事をしたいと思っていた。開発、仲介、管理の中で、一番インターンシップに応募できたのが仲介であった。その中でも東急リバブルは一番有名な企業であった。

もっとバリバリの営業マンを想像していたが、社員の人たちは意外と物腰が柔らかい人が多いように感じた。要するに、いろんな人がいるんだと思い、そこは少し安心してインターンシップに取り組めた。ただ、不動産仲介はしたくないと思い、その後は不動産仲介は全く見なくなった。「合う」だけでなく、「合わない」と感じるのはとても重要なことだと思った。