【21卒】エステーの事務系総合職の1次面接詳細 体験記No.9084（法政大学/男性）（2020/7/22公開）

しっかりと質問に明確に返せているかが見られていたと思う。一般的な質問がメインであったため、より具体的にどう活躍できるかを述べることが大切だと感じた。

若手社員であったため、和やかな雰囲気であった。口調もとても柔らかく話しやすかった。
話もしっかり聞いてくれた。

あなたが学生時代頑張ったことは何ですか。

ゲームセンターのアルバイトで、客数増加のため、「既存の制度改革」に取り組みました。私のアルバイト先では、時間帯により、大きく来客人数が異なり、お客さんに対する、店員の数が超過しているという問題が頻発していました。そのため、店員の無駄な時間を有効活用し、客数を増加させるための方法を模索しました。そこから、フードコート利用者への無料サービスが認知されていないこと、ショッピングモール内でフードコートの利用者が一番多いことに気づき、既存のサービスチケットを新しくフードコートで配ることを店長に提案しました。結果として、店員の有効活用が実現し、利用されていないサービスの認知度上昇により、来客数の増加に成功しました。

あなたの強みと、弱みを教えてください。

私の強みは、常に相手の目線に立ち物事を考え行動できる点です。
児童養護施設などで、ボランティア活動をしているうえで、自分本位ではなく、相手に目線を合わせ、限られた資源の中から支援をするという経験を通して、この力が身につきました。
この強みは、営業としても、マーケティングとしても活かせると考えています。
私の弱みは、一つのことに集中すると周りが見えなくなってしまうという点です。
この弱みは、周りの友人やチームメンバーに声をかけてもらうことや、長期の予定と短期の予定をたてることで改善しています。
近々でやらなければいけないこと、そしていつまでにこれをやるという予定が明確化するため、この手法でこの弱みが出ることはなくなりました。