【幸せを共に創る、傾聴の力】【17卒】 三井不動産商業マネジメント 総合職の通過ES(エントリーシート) No.11978（麻布大学/女性）（2017/1/19公開）

ららぽーと横浜でのアルバイト経験で貴社理念に強く賛同したのが志望動機です。 私は大学入学から今まで、ららぽーと横浜でアルバイトをさせて頂いています。貴社ホームページでES・CS向上への取り組みを拝見しましたが、現場での実体験としても、お客様と従業員の幸せを大事にする素晴らしい企業だと実感しました。 商業施設は単なる買い物の場ではなく、人と人が触れ合う場だと考えております。私はぜひ貴社で、お客様も従業員も幸せを追求できる場づくりに参加させて頂きたいと考えております。 続きを読む

私の特技は、人に寄り添い、人の幸せを心から思いやって、その方々が幸せになるお手伝いが出来ることです。 私は中学生の頃から現在まで「傾聴ボランティア」を続けており、様々な年令や立場の方々のお悩みを伺ってきました。人生経験からは圧倒的に私の方が経験不足な訳ですが、とにかく「傾聴」してその方の人生に寄り添い、いつも笑顔で接することを心がけました。その結果、年配の方々からもよく「あなたと話すと安心するし、悩みがなくなる気がする」とおっしゃって頂きました。 ららぽーと横浜でのアルバイト中も、悩んでいる同僚や困っているお客様にも多数出会いました。そのたび、私は傾聴の経験を活かして、その方々の悩みやお困りを丁寧にお伺いして、解決に向けたお手伝いをさせて頂きました。 また、もう一つ大学時代に打ち込んだことに、環境サークルの渉外担当として、外部の目上の方々との交渉を取りまとめたことがあります。この環境サークルでは、電力削減や省資源活動、子供への教育や大人への啓蒙を行ってきました。私は特に、NGOやボランティアとの渉外活動を担当していました。しかし、外部の方々は目上の方が中心で、学生の私たちの意見を聞き入れて頂けないことが多々ありました。ここでも、「傾聴」によって外部の目上の方々のお話をとことんお伺いすることで、その方々が持っていた隠された懸念が明らかになり、最後には交渉を取りまとめることができました。 続きを読む