【営業に向いている】【19卒】第一生命ホールディングスの総合営業職の1次面接詳細 体験記No.5837（明治大学/女性）（2018/11/12公開）

この面接はほぼ営業業務に対する考え方を問われる質問ばかりだったので，とにかく営業に向いていると自分の体験談を参考にしてアピールしました。

とても明るく気さくな方でした。自己紹介で趣味を聞かれたのでラーメン屋巡りが好きだと話したら盛り上がりました。緊張感はありませんでした。

学生時代に頑張った事は

飲食店のアルバイトを始めた当初、私はお客様と気軽に会話できるお店作りをしたいと思いました。しかし、水入らずで会話をしたい、忙しそうな店員に声がかけずらいと思っているお客様が多くいらっしゃると気づきました。そこで、料理のアレンジや、メッセージなどで会話のきっかけ作りができるサービスを考えましたが、これらはホールの仕事の範疇だけではできないと気づきました。そこで、キッチンの資格を取りどのタイミングでどんな料理であれば提供できるか、お店全体での作業の進め方を理解した上で4つのアイデアを提案しました。また、加えて時間外の皆がやりたがらない仕事も積極的に引き受け、周囲に耳を傾けてもらえる環境づくりを心がけました。結果、これらのアイデアが採用され、お客様に喜んでいただけるサービスを皆の力を合わせて提供する事が出来ました。この経験から、常に何が足りないかを考え行動する事、そして全体を把握し策を考える大切さを学びました。

自信の強みは何ですか

常に改善意欲をもてる事です。高校生の時に短期留学でアメリカに滞在しました。その際一人で食事していた私を見てレストランのスタッフが流暢な英語で私を楽しませようと話しかけてくださいました。しかし、感謝の気持ちを英語で伝えられず歯がゆい思いをしました。その経験以降、大学入試では社会科系学部の中でも授業の半分を英語で受けられる今の学部を志望し、入学後は留学生のバディなど担当しました。しかし、ただ英語を使うだけではなく、TOEICを受験し実力を数値化する事で、滞りがちだった英語学習を常に向上していけるモチベーション作りを行い現状に満足せず改善してきました。営業はまさしく自分の実力が常に数字として反映されます。常に自分に何が足りないのか考えながら、改善を重ねていきたいです。