【論理性を重視する準備力】【23卒】日本タタ・コンサルタンシー・サービシズのソリューションエンジニアの1次面接詳細 体験記No.22461（非公開/非公開）（2022/4/27公開）

アイスブレイク→面接

事前に日本タタ・コンサルタンシーサービシズのValueに関連した質問がされるということをメールで教えてもらえる。なので、それに対する回答（自分の経験と日本タタ・コンサルタンシーサービシズのValueがどう紐づくのか）についてはしっかり準備した。注意したこととしては、事前に教えてもらっているからには答えれて当たり前だと思うので必ず準備すること。

自己紹介を含むアイスブレイクから始まった。面接官は論理性を重視しているようで、「なぜか」をよく聞かれた。

選考に通過すると、電話でフィードバックを教えてくれる。内容は、面接で面接官からどのように自分が見えたかについて。

日本タタ・コンサルタンシーサービシズのホームページ

Learning and sharing（日本TCSのValueの1つ)についての経験を教えてください。　

コールセンター の発信業務で新しく入ってきたアルバイトにこれまで得てきた知見を共有したことです。私はコールセンターの発信業務でアルバイトをしていました。業務内容としては、お客様に電話をかけて契約を取る仕事です。入ったばかりの頃はなかなか契約が取れず、かなり苦戦していました。しかし、負けず嫌いな性格から、周りのオペレーターからコツを聞いたり、自分の対応を分析して反省を繰り返すことで徐々に契約を取れるようになり、以前と比べて自信持つきました。そんな時に、新しく未経験のアルバイトが入りました。彼も私と同様、契約がなかなか取れず苦戦していましたが、私は彼に対してこれまで試行錯誤して得た経験を伝えました。

グローバル化とはどのような状態か教えてください。

グローバル化とは、多様な価値観が混ざることで、従来以上の力が発揮できている状態だと考えています。私は現在の日本は、他国との結びつきを強めるなど経済を優先としたグローバル化に囚われていると感じます。しかし、そのようなグローバル化への取り組みは、一時的もしくは限定的にしかグローバル化のメリットを受けられないと思います。一方、長期的に従来以上の力を発揮するためには、多様な価値観を受け入れて学ぶべきところは吸収するという、グローバル化の土台を固める姿勢が大切だと考えています。そのために私が意識して取り組んでいることは、積極的に新しいことに挑戦することです。新しいことに挑戦することは、環境の変化を意味し、それによって、関わる人や必要な知識、考え方なども変化します。よって、私は様々なことに積極的に挑戦し、多様なコミュニティに属する人々とコミュニケーションを取ったり、必要となる知識を柔軟に吸収することを意識しています。